وظيفة مكتب الدعم في السعودية

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية ومشكلات الشبكة مع الحفاظ على خدمة العملاء وإدارة تذاكر الدعم باستخدام أنظمة التتبع.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة طلبات خدمة العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة، وتقديم حلول سريعة، والحفاظ على سجلات دقيقة مع ضمان رضا العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مساعدة السكان والموظفين في مشاكل الكمبيوتر، إعداد الأجهزة، الاستجابة لطلبات المساعدة، وتتبع القضايا بفعالية.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات التقنية، المساعدة في إدارة الحسابات، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إجراء جلسات مشاركة المعرفة، مراقبة صناديق التذاكر، بناء العلاقات، وتدريب المهندسين مع ضمان الامتثال ومهارات الاتصال الممتازة.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، إدارة التصعيدات، تدريب محللي المساعدة، ضمان الامتثال، وإظهار مهارات التواصل المتينة والقدرة على تعدد المهام.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من خلال قنوات متعددة، استكشاف المشكلات، توثيق الحلول، ومساعدة العملاء أثناء التعاون مع الفرق الداخلية.

• 1 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع معرفة قوية بأنظمة التشغيل وأنظمة تذاكر تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 7 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

ضمان إدارة دقيقة لبيانات الأصول، إنشاء أوامر صيانة وقائية مخططة، وإدارة طلبات مكتب المساعدة مع مهارات تحليلية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم العملاء في الوقت المناسب من خلال قنوات متعددة، واستخدام برامج المساعدة، وامتلاك مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم العملاء في الوقت المناسب عبر قنوات متعددة، إدارة المشكلات الفنية، وجمع الملاحظات مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 2 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

تتضمن الوظيفة إدارة علاقات العملاء، وضمان التميز التشغيلي، وتقديم الدعم الإداري، وتعزيز التحسين المستمر في تقديم الخدمات.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع طلبات الضيوف عبر طرق الاتصال المختلفة، تقديم المعلومات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على الأنشطة الهندسية، إدارة فرق الصيانة، ضمان معايير السلامة، وإعداد التقديرات الفنية مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 7 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

تكوين أنظمة التشغيل، دعم البرمجيات والأجهزة، حل المشكلات التقنية، وإجراء التدريب للمستخدمين في بيئة شبكة معقدة.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة الحوادث، وضمان الامتثال للعمليات، وإدارة فريق، والتواصل الفعال مع العملاء وفرق تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، والمساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات؛ يتطلب مهارات حل المشكلات ومعرفة الأجهزة والبرامج.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير وإصلاح الأخطاء في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، كتابة تصحيحات البرمجيات، صيانة قواعد البيانات، ودعم المستخدمين من خلال حلول مكتب المساعدة.

• 8 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مراقبة عمليات المرافق، ضمان الامتثال لرقابة الوثائق، تقديم التوجيه الفني، ويتطلب خبرة في Aconex وEDMS مع مهارات تواصل قوية.

• 5 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

تعزيز استخدام Microsoft Dynamics 365 من خلال تقديم الدعم، وإدارة التكوينات، وضمان التكامل مع الأنظمة المالية أثناء إجراء تدريب المستخدمين.

• 3 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة تنفيذ نظام CAFM، والتقارير، وعلاقات أصحاب المصلحة مع ضمان التحسين المستمر والتواصل الفعال بين الفرق.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن دعم بنية شبكة الشركاء في CENTCOM، بما في ذلك الشراء والتركيب والتكوين والصيانة لأنظمة الشبكة وأمن الاتصالات.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة العلاقات مع الملاك والمستأجرين، الإشراف على تسليم الممتلكات، حل المشكلات، جمع الملاحظات، والتنسيق مع الفرق الداخلية باستخدام أنظمة إدارة الممتلكات.

• 0 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة المكالمات الصادرة، ضمان رضا العملاء، إعداد التقارير، والحفاظ على معايير الجودة مع استخدام مهارات الاتصال الفعالة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، حل المشكلات، وجمع الملاحظات مع الحفاظ على الاحترافية؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات التواصل ثنائية اللغة.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة علاقات العملاء من خلال معالجة الطلبات والاستفسارات والشكاوى مع ضمان تقديم خدمة ممتازة والحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات والبريد الإلكتروني، مما يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وخبرة في خدمة العملاء، ومعرفة بالمصطلحات الطبية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إرشاد العملاء في إعداد متاجرهم عبر الإنترنت على منصة سلا، تقديم التدريب، حل المشكلات، وتحسين القوائم مع مهارات قوية في التجارة الإلكترونية والتواصل.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة بناء علاقات مع العملاء، إدارة دورة حياة العميل، تقديم الدعم الاستباقي، وتتطلب مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مراقبة وكلاء خدمة العملاء، تقديم التوجيه، حل المشكلات، ضمان الامتثال، وتدريب أعضاء الفريق أثناء التعاون مع البائعين.