وظيفة مكتب الدعم في السعودية

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة طلبات خدمة العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة، وتقديم حلول سريعة، والحفاظ على سجلات دقيقة مع ضمان رضا العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم دعم يركز على العملاء، وإدارة القضايا الفنية، وصيانة الأنظمة مع ضمان رضا العملاء العالي والتواصل الفعال.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مساعدة السكان والموظفين في مشاكل الكمبيوتر، إعداد الأجهزة، الاستجابة لطلبات المساعدة، وتتبع القضايا بفعالية.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات التقنية، المساعدة في إدارة الحسابات، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إجراء جلسات مشاركة المعرفة، مراقبة صناديق التذاكر، بناء العلاقات، وتدريب المهندسين مع ضمان الامتثال ومهارات الاتصال الممتازة.

• 8 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

تنسيق إدارة مستندات المشروع، تقديم التوجيه الفني، حل الاستفسارات، وضمان الالتزام بالإجراءات أثناء تدريب الموظفين على عمليات التحكم في المستندات.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، إدارة التصعيدات، تدريب محللي المساعدة، ضمان الامتثال، وإظهار مهارات التواصل المتينة والقدرة على تعدد المهام.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من خلال قنوات متعددة، استكشاف المشكلات، توثيق الحلول، ومساعدة العملاء أثناء التعاون مع الفرق الداخلية.

• 1 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع معرفة قوية بأنظمة التشغيل وأنظمة تذاكر تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 7 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

ضمان إدارة دقيقة لبيانات الأصول، إنشاء أوامر صيانة وقائية مخططة، وإدارة طلبات مكتب المساعدة مع مهارات تحليلية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم العملاء في الوقت المناسب من خلال قنوات متعددة، واستخدام برامج المساعدة، وامتلاك مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم العملاء في الوقت المناسب عبر قنوات متعددة، إدارة المشكلات الفنية، وجمع الملاحظات مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تخطيط الشحن، وتوافر المخزون، والتخطيط المالي، ويتطلب مهارات تحليلية، ومهارات تواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.

• 5 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

التفاعل مع العملاء من خلال المبيعات الاستشارية، إدارة عمليات المبيعات، تحقيق الأهداف، واستخدام خبرة Oracle Cloud لتقديم حلول مخصصة.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

التعامل مع طلبات الضيوف من خلال قنوات الاتصال المختلفة، تقديم المعلومات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات الأمن، إدارة التحكم في الوصول، ضمان الامتثال، ودعم عمليات الانضمام مع الحفاظ على السرية وحماية البيانات.

• 4 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة إدارة تفاعلات العملاء، عمليات جدول الوقت، تنسيق الرواتب، ودعم الموظفين مع ضمان رضا العملاء واستمرارية العمليات.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، والمساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات؛ يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات ومعرفة بالأجهزة والبرامج.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير وإصلاح الأخطاء في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، كتابة الشيفرة، صيانة قواعد البيانات، ودعم المستخدمين من خلال تفاعلات مكتب المساعدة.

• 2 - 5 سنوات
• السعودية - المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني، وصيانة البنية التحتية، وضمان توفر النظام مع مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 10 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة المبادرات الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات، إدارة البنية التحتية، ضمان الامتثال، ودفع التحول الرقمي مع التركيز على مايكروسوفت دايناميكس وحلول الذكاء الاصطناعي.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات والبريد الإلكتروني، يتطلب مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية، مع خبرة في خدمة العملاء وتأمين الرعاية الصحية.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

دعم العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغة العربية والإنجليزية، وضمان تجربة جيدة أثناء العمل في نوبات على مدار الساعة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء، حل الشكاوى، الحفاظ على السجلات، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب شهادة CME-1 ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم للشركاء من خلال التواصل وحل المشكلات، مع ضمان الالتزام بالعمليات والجودة والتحسين المستمر بالتعاون مع فرق مختلفة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، استكشاف المشكلات، إدارة أمان الشبكة، والمساعدة في إعداد المستخدمين الجدد والتوثيق.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة وتدريب فريق دعم الشركاء لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، إدارة سير العمل، ضمان الجودة، والتوافق مع أصحاب المصلحة مع امتلاك مهارات تحليلية وتدريب قوية.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

تنسيق مشاريع التثبيت، تقديم دعم العملاء من المستوى الأول، وتبسيط العمليات مع التواصل الفعال باللغة العربية والإنجليزية.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في إدارة العمليات اليومية لمركز الاتصالات، مع ضرورة توفر مهارات خدمة العملاء وشهادة في إدارة الضيافة أو السياحة.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على تقديم الخدمة، إدارة علاقات العملاء، تحسين مقاييس الأداء، وتنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء مع مهارات قيادية وتحليلية قوية.