وظيفة مكتب الدعم في الرياض

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات مركز الدعم، وضمان تقديم خدمة استثنائية، وإدارة طلبات الدعم، وتطوير فريق يركز على العميل مع مهارات قوية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 7 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات دعم العملاء، إدارة فريق مركز المساعدة، ضمان تميز الخدمة، وامتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، استكشاف المشكلات الفنية، المساعدة في إدارة الحسابات، وصيانة الوثائق مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 5 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشخيص وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم المباشر، إدارة التذاكر، وصيانة الأجهزة في بيئات ويندوز وماك مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 0 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التفاعل مع العملاء من خلال قنوات متعددة، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، ضمان رضا العملاء، وامتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

نبحث عن امرأة فلبينية ديناميكية تتمتع بمهارات تواصل ممتازة لخدمة العملاء، والتعاون في الفريق، وعلاقات العملاء في بيئة داعمة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

نبحث عن امرأة فلبينية ديناميكية تتمتع بمهارات تواصل ممتازة في خدمة العملاء، مع التركيز على التعاون في الفريق وعلاقات العملاء.

• 6 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات خدمة الدعم، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وامتلاك مهارات قوية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والتحليل.

• 3 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

إدارة تسجيل الشكاوى وتتبع الحلول والتنسيق عبر الوظائف مع ضمان جودة البيانات وتقديم رؤى للتحسين.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة عملاء ودية، حل المشكلات، الحفاظ على معرفة المنتج، تعزيز ثقافة السلامة، والمساهمة في جو الفريق.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن حل مشكلات العملاء، إدارة الشحنات، تقديم الأسعار، وتعزيز قيم الشركة كوكيل مركز اتصال.

• 1 - 3 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

الإشراف على ممثلي خدمة العملاء، تقديم الملاحظات، وضع استراتيجيات العمليات، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة مع مهارات قيادية واتصالية قوية.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتعزيز السلامة، وتجسيد قيم BOUNCE أثناء التفاعل مع العملاء والمساهمة في جو إيجابي للفريق.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة إدارة عمليات انضمام العملاء، وضمان الامتثال لمتطلبات اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال، وتتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 3 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

التعامل مع استفسارات المستخدمين عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة، وتقديم دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة حل التذاكر مع المساهمة في قاعدة المعرفة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، مع ضمان رضا الضيوف مع الحفاظ على الاحترافية والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة في الوقت المناسب وحل الاستفسارات عبر الدردشة المباشرة، مما يتطلب مهارات تواصل ممتازة وقدرات على حل المشكلات في بيئة عن بُعد.

• 5 - 10 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

تشمل الوظيفة الاستشارات حول استراتيجية المدفوعات، وتفاعل العملاء، والتعاون مع وظائف فيزا المختلفة، مما يتطلب مهارات تحليلية وإدارة مشاريع قوية.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من خلال قنوات متعددة، استكشاف المشكلات، توثيق الحلول، ومساعدة العملاء أثناء التعاون مع الفرق الداخلية.

• 1 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات مع الحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات وضمان تدابير الأمن السيبراني.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم العملاء في الوقت المناسب من خلال قنوات متعددة، واستخدام برامج المساعدة، وامتلاك مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم العملاء في الوقت المناسب عبر قنوات متعددة، إدارة المشكلات الفنية، وجمع الملاحظات مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تسهيل استخدام الموارد وإدارة الأصول من خلال التخطيط والتنسيق والتحليل باستخدام أدوات CAFM، مع خبرة في MAXIMO وإدارة المرافق.

• 0 - 5 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

مراقبة بنية تكنولوجيا المعلومات، اكتشاف الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتعاون مع فرق الدعم؛ يفضل معرفة مكونات تكنولوجيا المعلومات وأدوات المراقبة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، والمساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات؛ يتطلب مهارات حل المشكلات ومعرفة بالأجهزة والبرامج.

• 8 - 10 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

مراقبة والتحكم في عمليات المرافق، إجراء ضمان الجودة، تقديم الإرشادات الفنية، وضمان الامتثال لإجراءات إدارة الوثائق.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة سياسات خدمة العملاء، التعامل مع الشكاوى المتصاعدة، ضمان الامتثال للوائح، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بالتعاون مع الفرق لتحسين الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتطلب الدور فهمًا قويًا لبيئات ويندوز وماك، ودليل نشط، ومهارات حل المشكلات، وإجادة اللغة العربية والإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل المسؤوليات التواصل مع العملاء، وتسجيل السجلات، وتصعيد القضايا، وتحسين العمليات؛ يتطلب التوجه نحو العملاء، والمهارات التحليلية، والطلاقة في الإنجليزية ولغة ثانية.

• 1 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على إدارة النوبات، ضمان تنفيذ الطلبات، تدريب الموظفين، وحل تحديات اللوجستيات باستخدام تحليل البيانات في بيئة سريعة.