وظيفة مكتب الدعم في الرياض

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية ومشكلات الشبكة مع الحفاظ على خدمة العملاء وإدارة تذاكر الدعم باستخدام أنظمة التتبع.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة طلبات خدمة العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة، وتقديم حلول سريعة، والحفاظ على سجلات دقيقة مع ضمان رضا العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات التقنية، المساعدة في إدارة الحسابات، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إجراء جلسات مشاركة المعرفة، مراقبة صناديق التذاكر، بناء العلاقات، وتدريب المهندسين مع ضمان الامتثال ومهارات الاتصال الممتازة.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، إدارة التصعيدات، تدريب محللي المساعدة، ضمان الامتثال، وإظهار مهارات التواصل المتينة والقدرة على تعدد المهام.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من خلال قنوات متعددة، استكشاف المشكلات، توثيق الحلول، ومساعدة العملاء أثناء التعاون مع الفرق الداخلية.

• 1 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع معرفة قوية بأنظمة التشغيل وأنظمة تذاكر تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم العملاء في الوقت المناسب من خلال قنوات متعددة، واستخدام برامج المساعدة، وامتلاك مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم العملاء في الوقت المناسب عبر قنوات متعددة، إدارة المشكلات الفنية، وجمع الملاحظات مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع طلبات الضيوف عبر طرق الاتصال المختلفة، تقديم المعلومات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على الأنشطة الهندسية، إدارة فرق الصيانة، ضمان معايير السلامة، وإعداد التقديرات الفنية مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة الحوادث، وضمان الامتثال للعمليات، وإدارة فريق، والتواصل الفعال مع العملاء وفرق تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، والمساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات؛ يتطلب مهارات حل المشكلات ومعرفة الأجهزة والبرامج.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير وإصلاح الأخطاء في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، كتابة تصحيحات البرمجيات، صيانة قواعد البيانات، ودعم المستخدمين من خلال حلول مكتب المساعدة.

• 8 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مراقبة عمليات المرافق، ضمان الامتثال لرقابة الوثائق، تقديم التوجيه الفني، ويتطلب خبرة في Aconex وEDMS مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة تنفيذ نظام CAFM، والتقارير، وعلاقات أصحاب المصلحة مع ضمان التحسين المستمر والتواصل الفعال بين الفرق.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة العلاقات مع الملاك والمستأجرين، الإشراف على تسليم الممتلكات، حل المشكلات، جمع الملاحظات، والتنسيق مع الفرق الداخلية باستخدام أنظمة إدارة الممتلكات.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، حل المشكلات، وجمع الملاحظات مع الحفاظ على الاحترافية؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات التواصل ثنائية اللغة.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة علاقات العملاء من خلال معالجة الطلبات والاستفسارات والشكاوى مع ضمان تقديم خدمة ممتازة والحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات والبريد الإلكتروني، مما يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وخبرة في خدمة العملاء، ومعرفة بالمصطلحات الطبية.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة بناء علاقات مع العملاء، إدارة دورة حياة العميل، تقديم الدعم الاستباقي، وتتطلب مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مراقبة وكلاء خدمة العملاء، تقديم التوجيه، حل المشكلات، ضمان الامتثال، وتدريب أعضاء الفريق أثناء التعاون مع البائعين.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء، توثيق الاتصالات، تدريب على المنتجات، وتصعيد القضايا مع تقديم دعم عملاء ممتاز ومهارات حل المشكلات.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة المباشرة، حل المشكلات، إدارة محادثات متعددة، والحفاظ على السرية مع تحقيق أهداف الأداء.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات البائعين الخارجيين، مراقبة مؤشرات أداء خدمة العملاء، وتحسين العمليات الواردة مع الحاجة إلى مهارات قيادية وتحليلية قوية.

• 7 - 15 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة علاقات العملاء، وزيادة نمو المبيعات، وضمان رضا العملاء مع الاستفادة من الخبرة المتقدمة في إدارة الشركاء وتطوير الأعمال.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يضع سياسات حماية العملاء، يدير الشكاوى، يضمن الامتثال للوائح، ويتطلب درجة بكاليوس وخبرة في البنوك.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم عمليات تجربة العملاء من خلال إدارة HubSpot و ChurnZero، وضمان دقة البيانات، وتحسين سير العمل لتعزيز تفاعل العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة علاقات العملاء، وتعزيز الرضا والنمو، والدفاع عن العملاء، وامتلاك مهارات حل المشكلات في بيئة سريعة التغير.

• 1 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتضمن الدور الرد على استفسارات العملاء، وحل المشكلات، والحفاظ على السجلات مع الحاجة إلى مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.