وظيفة مكتب الدعم في الرياض

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، والحفاظ على قاعدة المعرفة مع ضمان خدمة العملاء الممتازة.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية ومشكلات الشبكة مع الحفاظ على خدمة العملاء وإدارة تذاكر الدعم باستخدام أنظمة التتبع.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة طلبات خدمة العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة، وتقديم حلول سريعة، والحفاظ على سجلات دقيقة مع ضمان رضا العملاء.

• 0 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم L1/L2، استكشاف مشكلات الشبكة، صيانة الأصول التقنية، يتطلب شهادة CompTIA A+ ومعرفة قوية بالأجهزة وأنظمة التشغيل.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم حل سريع لاستفسارات العملاء، الحفاظ على السجلات، التواصل بفعالية، وضمان رضا العملاء مع تحسين العمليات.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، إدارة عمليات مركز المساعدة، إدارة Active Directory، وصيانة الأنظمة مع ضمان رضا المستخدمين والأمان.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من خلال قنوات متعددة، استكشاف المشكلات، توثيق الحلول، ومساعدة العملاء أثناء التعاون مع الفرق الداخلية.

• 1 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع معرفة قوية بأنظمة التشغيل وأنظمة تذاكر تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على الأنشطة الهندسية، إدارة فرق الصيانة، ضمان معايير السلامة، وإعداد التقديرات الفنية مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة بنية الشبكة التحتية، تقديم دعم التكنولوجيا التعليمية، تطوير التطبيقات، ضمان الامتثال للأمان، وتقديم دعم المستخدم مع المهارات التقنية ذات الصلة.

• 8 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مراقبة عمليات المرافق، ضمان الامتثال لرقابة الوثائق، تقديم الإرشادات الفنية، والتمتع بالخبرة في Aconex وEDMS مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة تنفيذ نظام CAFM، والتقارير، وعلاقات أصحاب المصلحة مع ضمان التحسين المستمر والتواصل الفعال بين الفرق.

• 1 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تكون نقطة الاتصال الأولى، إدارة أنظمة الهاتف، جدولة المواعيد، وإعداد المراسلات مع إظهار مهارات خدمة العملاء والإدارة القوية.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

المساعدة في توجيه العملاء من خلال تقديم التدريب على أنظمة نقاط البيع، جدولة التثبيت، ودعم إعداد القوائم مع الحاجة إلى مهارات تواصل قوية ومرونة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء، توثيق الاتصالات، تدريب على المنتجات، وتصعيد القضايا مع تقديم دعم عملاء ممتاز ومهارات حل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء، حل الشكاوى، تحديث السجلات، ودعم المبيعات مع مهارات تواصل قوية وإجادة أنظمة إدارة العملاء.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم للعملاء من خلال التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وضمان الرضا، وتوثيق التفاعلات أثناء التعاون مع الأقسام لحل المشكلات.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الرد على استفسارات العملاء، تشخيص المشكلات الفنية، توثيق التفاعلات، التعاون مع الفرق، وتقديم تدريب للمستخدمين مع مهارات تواصل قوية.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تحليل بيانات الشكاوى، وتقديم توصيات للتحسين، وتعزيز ثقافة تركز على العملاء مع إظهار مهارات حل المشكلات والتواصل.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة الشكاوى، وتحسين العمليات، ودعم العلاقات الحكومية مع مهارات تحليلية قوية ومعرفة بقانون التجارة الإلكترونية.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة المباشرة، حل المشكلات، إدارة محادثات متعددة، والحفاظ على السرية مع تحقيق أهداف الأداء.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات البائعين الخارجيين، مراقبة مؤشرات أداء خدمة العملاء، وتحسين العمليات الواردة مع الحاجة إلى مهارات قيادية وتحليلية قوية.

• 1 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تثبيت وتكوين الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، استكشاف المشكلات وحلها، وتقديم الدعم الفني مع مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية.

• 1 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن التواصل مع العملاء، حل المشكلات، والحفاظ على قيم الشركة؛ يتطلب خبرة في خدمة العملاء وإتقان مهارات التواصل.

• 7 - 15 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة علاقات العملاء، وزيادة نمو المبيعات، وضمان رضا العملاء مع الاستفادة من الخبرة المتقدمة في إدارة الشركاء وتطوير الأعمال.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يضع سياسات حماية العملاء، يدير الشكاوى، يضمن الامتثال للوائح، ويتطلب درجة بكاليوس وخبرة في البنوك.

• 3 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة إدارة علاقات العملاء، وتحديد فرص المبيعات، وتعزيز الاستطلاعات الصناعية، والتدريب على أدوات تخطيط التعويضات.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم عمليات تجربة العملاء من خلال إدارة HubSpot و ChurnZero، وضمان دقة البيانات، وتحسين سير العمل لتعزيز تفاعل العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم أنظمة الصحة من خلال تركيب وصيانة المعدات، وضمان جودة الخدمة، وتقديم ملاحظات العملاء؛ يتطلب درجة في الهندسة الطبية الحيوية أو الهندسة الكهربائية.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة علاقات العملاء، وتعزيز الرضا والنمو، واستخدام مهارات حل المشكلات، وامتلاك معرفة قوية بالتواصل وتحسين الأعمال.