وكيل مركز الاتصالات

Allo Transport

نشرت في 4 سبتمبر

الخبرة

2 - 5 سنوات

موقع العمل

لبنان - لبنان

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نظرة عامة على الوظيفة:

تسعى شركة ألو ترانسبورت لتوظيف وكيل حجز في مركز الاتصال لمساعدة العملاء في تجربة الحجز الخاصة بهم وضمان خدمة استثنائية.


المسؤوليات:

التواصل بشأن أسعار الخدمة ومساعدة العملاء في تجربة حجزهم في الموقع المحدد.

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب، مع الإبلاغ عن المعلومات الضرورية للقسم المعني.

استخدام آداب الهاتف المناسبة، وبرامج الحجز، والعبارات اللغوية المناسبة عند التواصل مع العملاء.

التعامل مع المكالمات الواردة بسرعة، لضمان معالجة الحجوزات بدقة وكفاءة.

إدارة الحجوزات عبر الإنترنت والدردشة المباشرة، بالإضافة إلى الرد على الرسائل الإلكترونية في الوقت المناسب.

الرد على الحجوزات عبر الإنترنت بلغة إنجليزية مكتوبة واضحة ومهنية.


المؤهلات:

إجادة اللغة الإنجليزية والعربية أمر لا بد منه

الإلمام باستخدام التكنولوجيا.

معرفة متوسطة في برنامج MS Word و Excel.

الإلمام بالأرقام والبيانات وكيفية التعامل معها.

معرفة كاملة بالمواقع الجغرافية الرئيسية في لبنان.

القطاع المهني للشركة

  • البريد الخاص
  • اللوجستية
  • نقل
  • تخزين

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • وكيل مركز الاتصالات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Allo Transport

https://www.hirelebanese.com/jobdetails.aspx?id=271238

وظائف مماثلة

وكيل مركز الاتصال - إناث

Confidential Company

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل