وكيل مركز الاتصالات
Al Abdulghani Motors
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موقع العمل
قطر
الخبرة
3 إلى 5 سنوات
مستوى المؤهل
خريج
وظيفة العمل
خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
مجموعة المهارات
خبرة في مركز الاتصال
الباحثون عن عمل المفضلون
الباحثون عن عمل من أي دولة
موقع العمل : قطر
المسؤوليات الرئيسية :
التعامل مع الاستفسارات والطلبات والمبيعات وحملات الخدمة والشكاوى الواردة عبر المكالمات الواردة والصادرة
إجراء استطلاعات رضا العملاء للمبيعات والخدمة والمركبات المستعملة المعتمدة والقطع والأسطول وتأجير السيارات وHED
الاتصال بالعملاء المستدعين
إنشاء ومتابعة وتصعيد الطلبات والاستفسارات والحالات إلى أقسام مختلفة
لتوثيق المعلومات المهمة التي حدثت خلال المكالمة.
تحديث بيانات العملاء في SAP.
الحفاظ على أو تجاوز الهدف لجودة المكالمات
الحفاظ على أو تجاوز الهدف لإجمالي عدد الاستطلاعات المنجزة
دعم إدارة CRM بجميع الأنشطة عند الحاجة من قبل الإدارة
خبرة في مركز الاتصال - الحد الأدنى 3 سنوات
ثنائي اللغة - العربية والإنجليزية أمر ضروري
مهارات اتصال جيدة
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل مركز الاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Al Abdulghani Motors