وظيفة أداره مركز الاتصال في دبي

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لعمليات مركز الاتصال الناقل، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، والتواصل الفعال، وحل المشكلات الفنية في خدمات الشبكة.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة أداء النوبات اليومية، إدارة سير العمل، تقديم الدعم، التواصل بشأن التحديثات، وضمان جاهزية العمليات في مركز الاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق خدمة العملاء، ضمان جودة الخدمة، تقديم التدريب، التعامل مع الشكاوى المت escalated، وتحليل تقارير الأداء؛ يتطلب مهارات قيادية قوية ومهارات تواصل.