وظيفة أداره مركز الاتصال

• 2 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات الجمهور، إدارة المكالمات الواردة، وتقديم الدعم الفني للأجهزة، يتطلب مهارات تواصل جيدة وإجادة اللغة العربية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات خدمة العملاء، وضمان الامتثال لمعايير تصنيف النجوم العالمية، مع تطوير الفرق وتحسين مقاييس الأداء في بيئة ثنائية اللغة.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة، وقيادة فريق مع ضمان الامتثال ومراقبة الأداء.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة استفسارات العملاء، وتوليد العملاء الجدد، وتحويلهم إلى مواعيد في عيادة فاخرة مع مهارات مبيعات قوية.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتوجيه فريق لتحقيق التميز التشغيلي والأداء المالي مع إدارة علاقات العملاء وتطوير المديرين الصغار.

• 10 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وتوجيه فرق مركز الاتصال، تحسين الأداء، وضمان معايير عالية من الخدمة في الضيافة الفاخرة مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتقديم برامج تدريب المبيعات الهاتفية، وتعزيز مهارات الفريق، ومراقبة الفعالية، ويتطلب معرفة قوية بالتواصل والمبيعات الهاتفية.

• 3 - 6 سنوات
• طنجة - المغرب

تحقيق الأهداف التشغيلية، تحسين الأداء، قيادة فريق خدمة العملاء، وامتلاك مهارات قوية في القيادة والتواصل والتحليل.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم تدريب تفاعلي باللغة الإنجليزية لموظفي مركز الاتصال، تقييم مهارات اللغة، تطوير المواد، وتقديم ملاحظات لتعزيز التواصل وخدمة العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، والإشراف على مديري الفرق، وضمان جودة خدمة العملاء، ودفع الامتثال مع استخدام أدوات إدارة القوى العاملة.

• 5 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة عمليات مركز الاتصال، الإشراف على الفرق، تحسين خدمة العملاء، مراقبة الأداء المالي، وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على فرق خدمة العملاء، إدارة العمليات، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز تجربة العملاء مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة.

• 3 - 7 سنوات
• العراق - العراق

الإشراف على وتحفيز وكلاء مركز الاتصال B2B، حل مشكلات العملاء، تحليل التقارير، وضمان الامتثال مع ضرورة إتقان الكردية والعربية.

• 2 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

نبحث عن قائد فريق مركز اتصال يتمتع بمهارات قوية في التواصل والقيادة والتدريب لإدارة العمليات وتحفيز أعضاء الفريق.

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان اتفاقيات مستوى الخدمة، التعامل مع الشكاوى، تحليل الأداء، ودعم التدريب مع مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.