وظيفة أداره مركز الاتصال في الامارات
رائد تحويل عمليات مركز الاتصال
Dicetek LLC- 8 - 12 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.
التقديم السهلصاحب عمل نشط23 مارسأخصائي عمليات مركز الاتصال
Confidential Company
- 12 - 18 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.
التقديم السهل13 مارسقائد تحويل عمليات مركز الاتصال
Dicetek LLC- 8 - 12 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، يتطلب درجة بكاليوس وخبرة في تقنيات مركز الاتصال.
التقديم السهل25 فبرايرمدير مركز الاتصال
ZULEKHA HOSPITAL LLC- 2 - 6 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة أداء الفريق، تحسين تجربة العملاء، وتحليل المقاييس؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات التحدث بالعربية.
التقديم السهلقبل أكثر من 30 يومًاManager – Customer Care MIS and Reporting
DUBAI PROPERTIES GROUP LLC- 5 - 10 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
إجراء تحليل البيانات والتصور لدفع اتخاذ القرارات، وإدارة مشاريع التحليلات، وضمان جودة البيانات مع استخدام أدوات مثل Tableau و Power BI.
التقديم السهل26 فبرايرتنفيذي خدمة العملاء - ناطقين بالعربية فقط
NATIONAL GENERAL INSURANCE CO (P.J.S.C)- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
إدارة المكالمات الواردة والدردشات والبريد الإلكتروني مع ضمان رضا العملاء العالي؛ يتطلب مهارات اتصال قوية وخبرة في خدمة العملاء.
التقديم السهل26 فبرايرManager, Customer Happiness Centre
Mai Dubai LLC- 5 - 10 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
قيادة عمليات مركز سعادة العملاء، تعزيز تجربة العملاء، إدارة الميزانيات، وتحسين العمليات مع الاستفادة من مهارات حل المشكلات والقيادة القوية.
التقديم السهلصاحب عمل نشط23 فبرايرCoordinator - Call Centre
NMC healthcare LLC- 3 - 8 سنوات
- Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)
مسؤول عن الرد على المكالمات، وتقديم معلومات عن المنتجات، وتحديد احتياجات العملاء، وتوثيق التفاعلات في بيئة مركز الاتصال.
قبل أكثر من 30 يومًاأخصائي تشغيل مركز الاتصال
Client of Virtua Advanced Solutions
- 12 - 17 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
يتطلب فهمًا تقنيًا قويًا لأنظمة مركز الاتصال، ومعرفة بمعايير خدمة حكومة دبي، وخبرة في تقديم الخدمات والتدقيق.
16 مارسمدير كول سنتر
DT Services
- 5 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول عن إدارة عمليات مركز الاتصال، يتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع تفضيل للمرشحين الذكور.
التقديم السهلقبل أكثر من 30 يومًاقائد تحول عمليات مركز الاتصال
BlackStone eIT
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
قيادة تحول عمليات مركز الاتصال من خلال تقييم العمليات، وتطوير الاستراتيجيات، وتنفيذ حلول التكنولوجيا، وتعزيز ثقافة الابتكار والتركيز على العملاء.
23 فبرايروكيل - عمليات مركز الاتصال
Wynn Al Marjan Island
- 2 - 5 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول عن الرد على المكالمات، ومساعدة الضيوف، وتنسيق الخدمات، والحفاظ على السجلات مع ضمان معايير خدمة العملاء عالية الجودة.
قبل أكثر من 30 يومًاManager, Contact Center Operations
First Abu Dhabi Bank FAB- 3 - 5 سنوات
- Abu Dhabi - United Arab Emirates
تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وتعزيز قيم المنظمة مع ضمان الامتثال للسياسات.
قبل أكثر من 30 يومًاAVP, Contact Centre Operations
First Abu Dhabi Bank FAB- 5 - 7 سنوات
- United Arab Emirates - United Arab Emirates
تنظيم والإشراف على عمليات الفريق، تقديم التدريب، مراقبة الأداء المالي، تنفيذ السياسات، وتعزيز تجربة العملاء في مركز الاتصال.
قبل أكثر من 30 يومًاManager, Contact Centre Operations
First Abu Dhabi Bank FAB- 3 - 5 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates
تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق.
قبل أكثر من 30 يومًاManager, Contact Center Operations
First Abu Dhabi Bank FAB- 3 - 8 سنوات
- United Arab Emirates - United Arab Emirates
الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وتقديم التدريب، ومراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق والقيم التنظيمية.
قبل أكثر من 30 يومًاManager, Contact Center Operations
First Abu Dhabi Bank FAB- 3 - 8 سنوات
- Abu Dhabi - United Arab Emirates
الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وضمان الأداء المالي، وتنفيذ السياسات، وتعزيز التحسين المستمر مع تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق.
قبل أكثر من 30 يومًاقائد فريق رعاية العملاء
Future Group Translation Services
- 1 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
قيادة فريق خدمة العملاء، ضمان جودة الخدمة، تقديم التدريب، التعامل مع الشكاوى المت escalated، وتحليل تقارير الأداء؛ يتطلب مهارات قيادية قوية ومهارات تواصل.
25 فبرايرمدير - نظام معلومات خدمة العملاء والتقارير
DUBAI PROPERTIES GROUP LLC- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
إجراء تحليل البيانات والتصور لدفع اتخاذ القرار، وإدارة مشاريع التحليلات، وضمان جودة البيانات أثناء التعاون مع الفرق متعددة الوظائف.
التقديم السهلقبل أكثر من 30 يومًارائد تحليلات مركز الاتصال والذكاء الاصطناعي
Dicetek LLC- 7 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
قيادة الذكاء البياني واعتماد الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال، وتنفيذ أدوات التحليل وتحسين الأداء من خلال النمذجة التنبؤية ولوحات المعلومات التشغيلية.
التقديم السهل25 فبرايراحصل على توصيات وظائف مخصصة
التسجيل يمنحك فائدة التقدم إلى مجموعة متنوعة من الوظائف بناء على تفضيلاتك بنقرة واحدة فقط
سجّل مجانا