وظيفة Call Center Operations في مصر

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على فرق خدمة العملاء، إدارة العمليات، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز تجربة العملاء مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتوجيه فريق لتحقيق التميز التشغيلي والأداء المالي مع إدارة علاقات العملاء وتطوير المديرين الصغار.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، تحسين عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق عالي الأداء، وتحليل مقاييس المبيعات لزيادة الإيرادات.

• 5 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، إدارة عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق المبيعات، وتحليل مقاييس الأداء لزيادة معدلات التحويل.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تحليل أداء مركز الاتصال وبيانات رضا العملاء، وتقديم رؤى، وتوصية بتحسينات تشغيلية باستخدام أدوات تحليل البيانات والتعاون.

• 1 - 2 سنوات
• الإسكندرية - مصر

مسؤول عن الرد على المكالمات، جدولة المواعيد، تقديم المعلومات، والتعامل مع الشكاوى بتعاطف؛ يتطلب درجة في إدارة الأعمال ومهارات خدمة العملاء.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم تدريب تفاعلي باللغة الإنجليزية لموظفي مركز الاتصال، تقييم مهارات اللغة، تطوير المواد، وتقديم ملاحظات لتعزيز التواصل وخدمة العملاء.