وكيل دعم العملاء
HealPath
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هذا الدور يلعب دورًا حيويًا في ضمان استمرارية الخدمة، والامتثال للإجراءات التشغيلية الداخلية، وتحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية.
المهارات الأساسية والسلوكية
- مهارات تواصل واستماع قوية.
- اهتمام كبير بالتفاصيل ودقة البيانات.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
- مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات قوية.
- سلوك مهني، والعمل الجماعي، والمساءلة.
- استعداد لاتباع سير عمل منظم ومسارات تصعيد.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها (يفضل).
الخبرة
0-2 سنوات من الخبرة في:
- خدمة العملاء
- عمليات مركز الاتصال
- الدعم الإداري أو التشغيلي
تعتبر الخبرة في الرعاية الصحية أو الصحة عن بُعد ميزة.
يُرحب بالخريجين الجدد للتقديم.
متطلبات اللغة
العربية: بطلاقة (منطوقة ومكتوبة).
الإنجليزية: مستوى قراءة أساسي.
المهارات التقنية والنظامية
معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel.
مهارات عامة في استخدام الكمبيوتر والتنقل في الأنظمة.
القدرة على العمل بثقة مع:
- أنظمة إدارة علاقات العملاء
- أنظمة الحجز والتScheduling
- لوحات التشغيل والمراقبة المشتركة.
متطلبات إضافية
يفضل المرشحون الذكور.
الطلاب غير مؤهلين لهذا الدور.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com