وظيفة دعم العملاء في مصر

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، حل المشكلات، الحفاظ على السجلات، وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء بمهارات تواصل ممتازة واهتمام بالتفاصيل.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني من المستوى الثاني لمنتجات أوتسير، باستخدام مهارات حل المشكلات والخبرة الفنية لضمان رضا العملاء وحل المشكلات بشكل فعال.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

المساعدة في العمليات اليومية، طلبات العملاء، والدعم في بيئة تجارة إلكترونية للأزياء؛ يتطلب مهارات جيدة في التواصل والتنظيم ورغبة في التعلم.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على المكالمات الهاتفية، ورسائل البريد الإلكتروني، ورسائل الدردشة. حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة. معالجة المرتجعات، والتبادلات، وشكاوى العملاء. تسجيل كل تفاعل مع العملاء. ت...

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة الرد على استفسارات العملاء، وحل المشكلات، والحفاظ على جودة الخدمة مع ضمان رضا العملاء والامتثال لسياسات الشركة.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء من الخط الأول عبر قنوات متعددة، وحل المشكلات، والتعاون مع الفرق لتعزيز رضا العملاء وكفاءة الخدمة.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق دعم العملاء، تحسين سير العمل، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، والتعاون عبر الأقسام لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء على مدار الساعة، المساعدة في تنفيذ البرمجيات، وامتلاك مهارات تواصل قوية وقدرات متعددة اللغات.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، توثيق الاتصالات، تدريب العملاء على المنتجات، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية، التحقق من الوثائق، دعم استفسارات العملاء، ومساعدة الفريق في المهام العرضية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تنفيذ التقارير، وأتمتة معالجة البيانات باستخدام Excel وVBA، وإدارة سير العمل، ودعم الفرق المتعددة الوظائف مع التواصل الواضح.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم فني باللغة الفرنسية، باستخدام مهارات حل المشكلات والمعرفة التقنية لتجاوز توقعات العملاء.

• 8 - 13 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم بعد البيع، حل استفسارات العملاء، والمساعدة في استكشاف الأخطاء أثناء إظهار مهارات التواصل والتحليل القوية.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، تقييم احتياجات العملاء، التعامل مع الشكاوى، وتقديم الحلول؛ يتطلب خريجين بمستوى جيد جدًا في الإنجليزية ومرونة في العمل.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور قيادة فريق مركز الاتصال، وضمان تحقيق مؤشرات الأداء، ويتطلب مهارات قوية في القيادة والتواصل ودعم العملاء.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

إدارة العمليات التجارية بين الشركات، دعم استفسارات العملاء، ضمان الرضا، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني ودمج البرمجيات، حل المشكلات، التعاون مع الفرق، وزيادة رضا العملاء مع مهارات تحليلية قوية وخبرة تقنية.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمات دعم العملاء ودمج البرمجيات، حل المشكلات، التعاون مع الفرق، وتعزيز رضا العملاء مع مهارات تقنية قوية.

• 3 - 5 سنوات
• الإسكندرية - مصر

حل شكاوى العملاء، إدارة الاستفسارات، التعامل مع عمليات العقود، وضمان الرضا مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات في العقارات.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء والمبيعات، وأتمتة سير العمل، ودمج واجهات برمجة التطبيقات، وتقديم قيمة تجارية قابلة للقياس مع مهارات حل المشكلات القوية.

• 3 - 7 سنوات
• مصر - مصر

نبحث عن أخصائي مبيعات وتسويق يتحدث الفرنسية لدفع المبيعات وإدارة علاقات العملاء وتنفيذ استراتيجيات التسويق في حلول الطاقة الكهربائية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، تقديم الدعم للتجار، توثيق المشكلات الفنية، والحفاظ على التواصل باستخدام واتساب؛ يتطلب مهارات ثنائية اللغة وإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

فهم متطلبات العملاء، تحسين تقديم الخدمة، إدارة عمليات الشحن، وامتلاك مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية.

• 2 - 6 سنوات
• مصر - مصر

نبحث عن أخصائي عمليات دقيق لتحسين العمليات التجارية وزيادة الكفاءة وتنسيق الفرق متعددة الوظائف مع تحليل العمليات وتتبع الأداء.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن تشخيص المشكلات الفنية، وتقديم الدعم للعملاء، والحفاظ على الوثائق، والتعاون مع الفرق لتحسين أداء المنتج.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

إدارة عملية التحصيل، حل مشكلات الدفع، تسجيل الأنشطة في نظام إدارة علاقات العملاء، ومساعدة العملاء في عملية الانضمام والاستفسارات مع ضمان الاحترافية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤولياتك اليومية ستشمل: التعامل مع تفاعلات العملاء بكفاءة و تعاطف. تقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجات العملاء. ضمان تجربة إيجابية للعملاء من خلال التواصل الفعال و آداب الهاتف الم...

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة الإشراف على فريق مركز الاتصال، وتحقيق مؤشرات الأداء، وتوجيه الزملاء، وإدارة عمليات دعم العملاء بمهارات قيادية قوية.

• 0 - 8 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال للسياسات، وتقديم دعم عملاء ممتاز مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة الحوادث وخدمة العملاء وحل المشكلات؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإجادة تطبيقات ويندوز.