وظيفة دعم العملاء في مصر

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، تقييم احتياجات العملاء، التعامل مع الشكاوى، وتقديم الحلول؛ يتطلب خريجين بمستوى جيد جدًا في الإنجليزية ومرونة في العمل.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق دعم العملاء، تحسين سير العمل، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، والتعاون عبر الأقسام لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة ضمان رضا العملاء، إدارة الحسابات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية ومرونة في المناوبات.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء على مدار الساعة، المساعدة في تنفيذ البرمجيات، وامتلاك مهارات تواصل قوية وقدرات متعددة اللغات.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، توثيق الاتصالات، تدريب العملاء على المنتجات، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

كون نقطة الاتصال الرئيسية لدعم العملاء، وحل الاستفسارات وزيادة الرضا من خلال التواصل الفعال ومهارات حل المشكلات.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل المشكلات، وبناء العلاقات مع الازدهار في بيئة سريعة مع مهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية، التحقق من الوثائق، دعم استفسارات العملاء، ومساعدة الفريق في المهام العرضية.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم فني باللغة الفرنسية، باستخدام مهارات حل المشكلات والمعرفة التقنية لتجاوز توقعات العملاء.

• 8 - 13 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم بعد البيع، حل استفسارات العملاء، والمساعدة في استكشاف الأخطاء أثناء إظهار مهارات التواصل والتحليل القوية.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية للعملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، وإظهار مهارات حل المشكلات، وامتلاك قدرات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم العملاء، والمساعدة التشغيلية، وإعداد تقارير دقيقة مع إدارة مهام متعددة وإظهار مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 4 - 9 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن تخطيط متطلبات التوزيع، والتحكم في المخزون، وإدارة الفريق، ويتطلب مهارات قيادية قوية، ومهارات تحليلية، وإجادة في Excel وأنظمة ERP.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم العملاء باللغة الفرنسية، حل المشكلات التقنية، وضمان الرضا مع التعاون مع الفرق والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة الحوادث وخدمة العملاء وحل المشكلات؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإجادة تطبيقات ويندوز.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم المساعدة التشغيلية لطلبات الحجز، وضمان حلول سريعة ورضا العملاء العالي في صناعة السفر مع مهارات تواصل قوية.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

نبحث عن مهندس مبيعات ماهر تقنيًا لتنفيذ حلول إدارة التعرض والأمن السيبراني، يتطلب مهارات تواصل قوية وإلمام بتقنيات الأمان.

• 1 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

تكون نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات المستقلين، وتقديم الإرشادات حول إعداد الحساب وإدارة التحقق من الهوية مع ضمان الدعم المهني.

• 5 - 7 سنوات
• الإسكندرية - مصر

مسؤول عن إدارة تذاكر دعم العملاء، وضمان الرضا من خلال التواصل الواضح، والتنسيق، والتحليل الفني في بيئة سريعة الحركة.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع تفاعلات العملاء بكفاءة وتعاطف، وتقديم حلول مخصصة مع ضمان تجربة إيجابية للعملاء والتواصل الفعال.

• 5 - 10 سنوات
• الإسكندرية - مصر

مسؤول عن إدارة دورة حياة التذاكر، وتحليل سجلات التطبيقات، والتعاون مع الفرق لتعزيز دعم العملاء في بيئة تقنية.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية عن بُعد، والحفاظ على قوائم الحوادث، وضمان رضا العملاء مع الخبرة في أنظمة التشغيل والشبكات وتقنيات السحابة.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تصميم ونشر حلول GenAI القابلة للتوسع، دفع الابتكار في الذكاء الاصطناعي، ودمج الأنظمة مع التعاون عبر الوظائف وضمان الأتمتة الموجهة نحو المستخدم.

• 3 - 8 سنوات
• مصر - مصر

تطوير الخبرة في منتجات LSEG، إدارة علاقات العملاء، دفع التوسع العضوي، والتعاون عبر الوظائف مع ضرورة إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

إدارة عملية اكتساب المواهب من البداية إلى النهاية، مع التركيز على التوظيف عالي الجودة، وكفاءة العمليات، وبناء أنظمة توظيف قابلة للتوسع في مجال البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

تطوير مسارات التعلم الفنية، إجراء مراجعات الجودة، تقديم التدريب، ودعم المنضمين الجدد؛ يتطلب مهارات توجيه قوية، وطلاقة في الألمانية، ومهارات تحليلية.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم شامل لترقيات الحسابات والتزويد، باستخدام أدوات استكشاف الأخطاء المتقدمة والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تنسيق الاتصالات مع السعاة، تحليل الملاحظات، دعم تحسينات العمليات، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم دعم عملاء استثنائي، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان رضا العملاء العالي باللغة الإنجليزية.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

يتضمن الدور إدارة حسابات العملاء، وضمان رضا العملاء، ويتطلب مهارات خدمة العملاء والمبيعات والاحتفاظ مع إتقان اللغة الإنجليزية.