أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة العمليات التجارية بين الشركات من خلال دعم العملاء في طلبات الاقتباس، ومعالجة الطلبات والتعديلات، وتنسيق التسليم، ومطالبات اللوجستيات، وإعداد ومشاركة الوثائق التجارية و وثائق الشحن، مما يضمن رضا العملاء العالي.
تحفيز الحل الفعال لمشاكل العملاء، بشكل استباقي وتفاعلي، من خلال التعاون الوثيق مع الأطراف المعنية الداخلية (المكتب الأمامي، مديري العروض، والفرق متعددة الوظائف) لتقديم حلول في الوقت المناسب وفعالة.
تقديم ردود سريعة وعالية الجودة على استفسارات العملاء وطلبات الخدمة عبر قنوات التواصل المتعددة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، والبوابة)، مع ضمان الامتثال الكامل لعمليات وسياسات رعاية العملاء التجارية.
الترويج لأدوات الدعم الرقمي للعملاء من شنايدر إلكتريك والانخراط بنشاط مع العملاء لتبني هذه المنصات واستخدامها بشكل فعال.
جدولة وقيادة مكالمات الرعاية الفائقة مع الشركاء المهمين، وتوثيق النتائج من خلال محاضر اجتماعات واضحة ومنظمة، وتتبع ودفع تنفيذ خطط العمل المتفق عليها لضمان المتابعة في الوقت المناسب والتسليم الناجح.
المؤهلات والمهارات
درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللغات، أو مجال ذي صلة
إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (إلزامي)
مهارات قوية في التواصل والتفاعل الشخصي
القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل بتداخل وظيفي
عقلية موجهة نحو العملاء مع مهارات حل المشكلات
الإلمام بأنظمة ERP (SAP)، وBFO هو ميزة إضافية
خبرة في رعاية العملاء، إدارة الطلبات، أو العمليات بين الشركات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللغات، أو مجال ذي صلة
إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (إلزامي)
مهارات قوية في التواصل والتفاعل الشخصي
القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل بتداخل وظيفي
عقلية موجهة نحو العملاء مع مهارات حل المشكلات
الإلمام بأنظمة ERP (SAP)، وBFO هو ميزة إضافية
خبرة في رعاية العملاء، إدارة الطلبات، أو العمليات بين الشركات
القطاع المهني للشركة
- السلع الاستهلاكية المعمرة
- السلع الالكترونية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- دعم تجاري - وكيل خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Schneider Electric - UAE
At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork starts with us. IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world. We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one. Become an IMPACT Maker with Schneider Electric apply today!
https://careers.se.com/jobs/119040?lang=en-us&previousLocale=en-US