مندوب كول سنتر
Client of MAHARAH HUMAN RESOURCES COMPANY
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
شركة مهارة للموارد البشرية تبحث عن ممثل مركز اتصال م Dedicated لتقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الواردة والصادرة. المرشح المثالي سيتعامل مع استفسارات العملاء، ويحل المشكلات، ويضمن تجربة إيجابية للعميل.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على المكالمات الواردة والاستجابة لأسئلة العملاء وطلبات بسرعة واحترافية.
- تقديم معلومات دقيقة بشأن المنتجات والخدمات والسياسات.
- مساعدة العملاء في حل المشكلات أو توجيههم إلى القسم المناسب.
- توثيق تفاعلات العملاء والحفاظ على سجلات محدثة باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء.
- متابعة العملاء لضمان حل مشكلاتهم وضمان رضا العملاء.
- تحقيق أهداف الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة، أو دبلوم أو مؤهل معادل.
- خبرة سابقة في مركز الاتصال أو أدوار خدمة العملاء مفضلة.
- مهارات اتصال واستماع ممتازة.
- القدرة على البقاء هادئًا واحترافيًا في المواقف الصعبة.
- مهارات حاسوبية أساسية والإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء.
- مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
- القدرة على العمل بفاعلية في بيئة جماعية.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مندوب كول سنتر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of MAHARAH HUMAN RESOURCES COMPANY
Stimulating work environment Competitive salary + incentives Career development opportunities
وظائف مماثلة
مندوب كول سنتر
Royal Health Group AE
- 1 - 3 سنوات
- ابوظبي - الامارات
تنفيذي خدمة العملاء ووكيل مركز الاتصال
Al AWEER STAR FURNTURE(L.L.C)
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مندوب خدمة عملاء
Any
- 1 - 2 سنوات
- دبي ، الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
وكيل مركز الاتصالات
Gray Mack Enzie
- 0 - 2 سنوات
- بيروت، لبنان
عامل مركز الاتصال
Hala
- 0 - 2 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية