أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي مواطن عربي
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على القسم بشكل عام والتنسيق مع الأطباء ومديري علاقات العملاء بشأن الاستفسارات والشكاوى التي يتلقاها المرضى عبر المكالمات.
إعداد تقرير الاستفسار
العمل على شكاوى المرضى
إعداد تقرير الوكيل.
إعداد تقرير الدردشة المباشرة.
المساعدة في عملية التدريب.
الإشراف على القسم.
التأكد من تحديث وتعليم الفريق وفقًا لأي معلومات.
معالجة مخاوف المرضى والوكلاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مهارات التواصل الجيدة.
مهارات التفاوض.
مهارات العرض.
مهارات حل المشكلات.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف كول سنتر
ZULEKHA HOSPITAL LLC
Zulekha Hospitals, UAE (JCI Accredited and Winner of Dubai Quality Award) is the largest Healthcare provider in the region. Our chain of healthcare includes 2 multi-disciplinary Hospitals at Sharjah & Dubai, 4 Medical centers and 3 pharmacies. We have super specialty units like Cardiac Care, ICU and NICU with excellent Diagnostic facilities.
Sathish - HR Executive
P O Box 457 Sharjah Ruwi, Dubai, United Arab Emirates (UAE)