وظيفة مدير فريق كول سنتر

• 4 - 9 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة استفسارات العملاء، ضمان التميز في الخدمة، وتدريب الموظفين مع الحفاظ على الامتثال ومؤشرات الأداء.

• 3 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

يتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى من خلال قنوات متعددة، ويتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات، وإدارة الشكاوى، وتحقيق مؤشرات الأداء؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وقدرات على حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز خدمات المستشفى، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن آداب الهاتف الممتازة، إدارة مكالمات المرضى، الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان رضا العملاء في بيئة مركز الاتصال.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن متخصص مبيعات عبر الهاتف في مركز الاتصال للتعامل مع المكالمات، والترويج للخدمات، وتحويل العملاء المحتملين، وتحقيق أهداف المبيعات مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، تقديم الدعم، تسجيل التفاعلات، حل الشكاوى، والحفاظ على الرضا مع مهارات تواصل وكتابة قوية.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد مع الالتزام باللوائح والترويج لخدمات المستشفى.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ استراتيجيات مركز الاتصال لتعزيز رضا العملاء، وإدارة مقاييس الأداء، وقيادة فريق عالي الأداء في الفوركس.

• 3 - 6 سنوات
• رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع مكالمات العملاء، المساعدة في الاستفسارات المصرفية، الترويج للخدمات، والحفاظ على السجلات مع ضمان الامتثال وتحقيق الأهداف الأداء.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات، واستخدام مهارات الاستماع النشط، وتوثيق التفاعلات مع تحقيق مؤشرات الأداء.

• 2 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تشمل المسؤوليات الرد على المكالمات، التعامل مع الاستفسارات، إدخال البيانات، والحفاظ على السرية، مما يتطلب مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.

• 0 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم معلومات حول السيارات، وضمان الرضا مع استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء ومهارات التواصل القوية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة العمليات اليومية لمركز الاتصال، وتعزيز تجربة الضيوف من خلال التدريب والتدقيق والتواصل في بيئة سريعة الحركة.

• 1 - 4 سنوات
• الكويت - الكويت

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم الحلول لاستفسارات العملاء، الحفاظ على علاقات العملاء، وتوثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وإدارة المواعيد، وضمان رضا العملاء مع الالتزام باللوائح والترويج لخدمات المستشفى.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، جدولة المواعيد، أداء الواجبات المكتبية، والمساعدة في التدريب مع ضمان رضا العملاء والحساسية الثقافية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الحفاظ على آداب الهاتف الممتازة والمهنية أثناء الرد على مكالمات المرضى. الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم. التواصل مع المشرف ورئيس القسم لتحسين مؤشرات الأداء الرئ...

• 0 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

التواصل مع العملاء المحتملين من خلال المكالمات الصادرة، الترويج لمنتجات بطاقات الائتمان، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات تواصل ممتازة.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مطلوب أفراد متحمسون لأدوار مركز الاتصال، التعامل مع الاستفسارات، ضمان الرضا، مع مهارات تواصل ممتازة ومعرفة أساسية بالحاسوب.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، معالجة الاستفسارات، حل المشكلات، مع مهارات في التواصل والتنظيم وإجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع تفاعلات العملاء عبر المكالمات الصوتية، وضمان دعم عالي الجودة، وإدارة فعالة للشكاوى، ونصائح حول المنتجات مع إظهار مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

المساعدة في إدارة عمليات مركز الاتصال، وضمان جودة الخدمة، ورضا العملاء، وأداء الفريق، مع قيادة وتطوير الموظفين.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات المتبرعين، وضمان خدمة عملاء ممتازة مع تحقيق مقاييس مركز الاتصال.

• 2 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، وضمان جودة الخدمة، وقيادة تطوير الفريق، وإدارة مؤشرات الأداء، وتنفيذ تحسينات العمليات في بيئة تركز على العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن وكلاء مركز اتصال محترفين في العقارات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وتنظيم، وسنتين على الأقل في خدمة العملاء.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتوجيه أعضاء الفريق، وتحقيق أهداف الأداء، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على المكالمات الواردة من العملاء، وإجراء مكالمات خارجة للمساعدة في استفسارات العملاء، والشكاوى، وقضايا الدعم. تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة مخاوف العملاء، وحل الشك...

• 1 - 6 سنوات
• لبنان - لبنان

التعامل مع مكالمات العملاء، إدارة الطلبات، تقديم خدمة ممتازة، والترويج لعناصر القائمة مع الحفاظ على سجلات دقيقة والتنسيق مع الفرق.

• 3 - 8 سنوات
• لبنان - لبنان

قيادة وإدارة فريق مركز الاتصال، مراقبة العمليات وجودة الخدمة، تحليل التقارير، وتطوير خطط التدريب مع امتلاك مهارات القيادة والتواصل القوية.