وظيفة مدير فريق كول سنتر

• 5 - 10 سنوات
• الكويت - الكويت

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة تدريب الموظفين، ضمان التميز في خدمة العملاء، وتحليل مقاييس الأداء لتحقيق الكفاءة المثلى.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم خدمة العملاء، والتعامل مع الشكاوى باحترافية ومهارات تواصل فعالة.

• 4 - 8 سنوات
• جوهانسبرغ ، كيب تاون - جنوب أفريقيا

يتضمن الدور مبيعات B2B، إدارة البائعين، توليد العملاء المحتملين، والتفاوض، ويتطلب مهارات تواصل قوية وتخطيط استراتيجي لنمو الأعمال.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

توليد العملاء المحتملين في العقارات من خلال المكالمات الصادرة، تأهيل العملاء، الحفاظ على سجلات CRM، وتحقيق الأهداف مع إتقان الإنجليزية والهندية.

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع مكالمات العملاء بمهنية، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء للتوثيق، وحل الشكاوى مع إظهار مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع مكالمات العملاء بمهنية، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء للتوثيق، وحل الشكاوى مع إظهار مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة المكالمات، جدولة المواعيد، وتحسين تجربة المرضى مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة.

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم دعم خدمة العملاء من خلال قنوات متعددة، مع ضمان المعلومات الدقيقة والتحقق من الهوية، مع مهارات تواصل قوية وخبرة ذات صلة.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

Position: وكيل مركز الاتصال Department: خدمة العملاء / مركز الاتصال Location: الإمارات العربية المتحدة Job Summary: سيكون وكيل مركز الاتصال مسؤولاً عن التعامل مع تفاعلات العملاء...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وحجز المواعيد، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 1 - 5 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم خدمة عملاء استثنائية عن طريق معالجة الاستفسارات، وحل الشكاوى، وتقديم حلول مصممة لتلبية احتياجات العملاء الفردية. استخدام مهارات الاستماع النشط لفهم مخاوف العملاء بدقة، مع ...

• 2 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

نظرة عامة على الدور يدير وكلاء مركز الاتصال تفاعلات العملاء عبر المكالمات والدردشة (Gupshup) والبريد الإلكتروني، حيث يقدمون دعمًا سريعًا واحترافيًا بينما يلبون مؤشرات الأداء الر...

• 0 - 5 سنوات
• ابوظبي - الامارات

نبحث عن محترف نشط لدعم العمليات الإدارية مع التزام قوي، وقدرة على التكيف، وشغف بالعمليات والخدمات.

• 1 - 4 سنوات
• أبوظبي ، رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم خدمة العملاء، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات اتصال قوية ومعرفة بالمنتجات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , الشارقة , عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، حل شكاوى العملاء، والحفاظ على السجلات مع تقديم خدمة ودعم عملاء ممتازين.

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

قيادة وإدارة عمليات خدمة العملاء الواردة، مع ضمان تحقيق أهداف الأداء مع تقديم خدمة عملاء ممتازة وقيادة الفريق.

• 2 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات والشكاوى، مع استخدام مهارات حل المشكلات والتعاطف، مع توثيق التفاعلات وتحقيق مؤشرات الأداء.

• 2 - 6 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

ضمان التعامل السريع والمهذب مع المكالمات، مع التركيز على رضا العملاء، وحل المكالمات الأولى، والحفاظ على الاحترافية في بيئة تركز على المرضى.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

المساعدة في إدارة عمليات مركز الاتصال، وضمان جودة الخدمة، ورضا العملاء، وأداء الفريق، مع قيادة وتطوير الموظفين.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء، تقديم معرفة بالمنتجات، المساعدة في الطلبات، حل الشكاوى، والتعاون بين الأقسام مع إتقان اللغة النرويجية.

• 2 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن التعامل مع استفسارات المرضى عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتقديم المعلومات، والحفاظ على السرية، وإظهار مهارات التواصل الممتازة بالعربية والإنجليزية.

• 2 - 5 سنوات
• قطر - قطر

قيادة وتطوير فريق من وكلاء مبيعات التأمين، وضمان الأداء والجودة والتميز التشغيلي من خلال التدريب وتحليل البيانات.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات القسم، التنسيق مع الطاقم الطبي، التعامل مع شكاوى المرضى، وامتلاك مهارات قوية في التواصل، التفاوض، العرض، وحل المشكلات.

• 3 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المعلومات والمساعدة للعملاء، التعامل مع الاستفسارات، التحقق من الوثائق، وتعزيز السلامة مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، وتعزيز رضا العملاء، وإدارة مقاييس الأداء، وقيادة تطوير الفريق مع ضمان جودة الخدمة وكفاءتها.

• 0 - 5 سنوات
• لبنان - لبنان

توظيف وكيل مركز الاتصال لاستلام الطلبات عبر واتساب، يتطلب تقديم السيرة الذاتية مع الإشارة إلى غريس أنطون.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة قيادة فريق مركز الاتصال، وضمان معايير خدمة عالية، وامتلاك مهارات تواصل قوية وشغف بالضيافة.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع الضيوف المتنوعين ومساعدتهم بطريقة دافئة، التعامل مع المكالمات بكفاءة، وامتلاك أخلاقيات عمل قوية مع تفضيل مهارات اللغة.

• 7 - 10 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

About the Position: Wynn Al Marjan Island is currently seeking a Director Call Center Operations to join the resort s Call Center Operations team. The primary duties and respons...

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، ضمان تحقيق مستويات الخدمة، إدارة مقاييس الأداء، وتطوير قادة الفرق مع تحسين الدعم عبر القنوات المتعددة.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

المسؤولية الرئيسية الإجابة على المكالمات الواردة على خط الساخن GEPD: الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين، وشرح الحلول الممكنة، وضمان شعور المتصل بالدعم والقيمة. إدارة كميات كبيرة من ...