وظيفة مدير فريق كول سنتر

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، استخدام مهارات الاستماع النشط، توثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء، حل الشكاوى، والتمتع بطلاقة في الإنجليزية والعربية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة ، الإسكندرية ، الجيزة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، دعم المبيعات، وإدارة التجديدات مع تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية؛ يتطلب مهارات تواصل قوية واهتمام بالتفاصيل.

• 1 - 2 سنوات
• دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تشمل المسؤوليات الرد على استفسارات العملاء، وتقديم معلومات عن المنتجات، وتوثيق التفاعلات؛ يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة وخبرة في مركز الاتصال.

• 0 - 4 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة، تقديم معلومات عن المنتجات، حل المشكلات، وتوثيق التفاعلات في أنظمة إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 6 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات المصرفية، حل المشكلات، الحفاظ على السجلات، وتقديم تجربة إيجابية باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال للتصوير الطبي، وضمان جدولة المرضى، والتميز في الخدمة، والامتثال، وتدريب الموظفين مع تعزيز التعاون وتحسين الأداء.

• 2 - 4 سنوات
• الفجيرة ، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

مسؤول عن إدارة تفاعلات العملاء، وحل الاستفسارات، والحفاظ على معايير الخدمة؛ يتطلب إتقان اللغة العربية، ومهارات التواصل، وخبرة في مركز الاتصال.

• 0 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة العمليات اليومية، التعامل مع استفسارات العملاء، إعداد التقارير، والتنسيق مع أعضاء الفريق؛ مهارات التواصل وحل المشكلات القوية مطلوبة.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، جدولة المواعيد، تقديم معلومات للمرضى، وضمان خدمة العملاء الفعالة مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، جدولة المواعيد، تقديم خدمة العملاء، والحفاظ على معلومات المرضى مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 4 سنوات
• Doha - Qatar

تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، ومعالجة الفرص، وتقديم الاستشارات، وتحقيق أهداف المبيعات في بيئة سريعة.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن المبيعات في بيئة مركز اتصالات ديناميكية، تتطلب مهارات تواصل قوية وخدمة العملاء وإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتطلب الدور مهارات اتصال ممتازة، وكفاءة أساسية في الكمبيوتر، والقدرة على إدارة مكالمات العملاء في بيئة تعاونية.

• 0 - 3 سنوات
• Giza - Egypt

الرد على استفسارات حاملي البطاقات والتجار، يتطلب مهارات ممتازة في الإنجليزية والعربية، ومعرفة بالحاسوب، وشهادة بكاليوس.

• 2 - 5 سنوات
• بيروت، لبنان

يجيد اللغة العربية والإنجليزية مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات، يعتمد عليه تحت الضغط، ومستعد للعمل بنظام دوار.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة مقاييس أداء المكالمات، تقديم التدريب، تطوير برامج التدريب، وضمان رضا العملاء أثناء قيادة فريق مركز الاتصال بفعالية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر قنوات متعددة، إدارة المواعيد، والحفاظ على السرية مع كونك مواطن إماراتي ذو مهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، حل شكاوى العملاء، الحفاظ على السجلات، والمساعدة في البيع الإضافي مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات الممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع مكالمات المرضى، إدارة المواعيد، تقديم المعلومات الطبية، وضمان الرضا مع الحفاظ على السرية واستخدام برامج المواعيد.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وضمان رضا العملاء، وإظهار مهارات الاتصال والتنظيم القوية، وإدارة المهام المتعددة بفعالية.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء والطلبات، وضمان الرضا، والحفاظ على السجلات مع تحقيق أهداف الأداء؛ مهارات قوية في التواصل وMicrosoft Office مطلوبة.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الدعم الإداري في عمليات الحجز ومركز الاتصال، يتطلب مهارات اتخاذ القرار والتخطيط والتحليل القوية والطلاقة في اللغة الإنجليزية.

• 1 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، تقديم معلومات عن المنتجات، توثيق التفاعلات، وتحقيق أهداف الأداء بالتعاون مع أعضاء الفريق.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، والحفاظ على تجربة العملاء، ويتطلب إتقان اللغة الإنجليزية، والجنسية المصرية، ومهارات التواصل.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن متحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة لديه خبرة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء، ومهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التأثير في قرارات العملاء.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة مكالمات العملاء، تقديم الحلول، توثيق التفاعلات، والتعامل مع الشكاوى مع الحفاظ على علاقات قوية واتباع نصوص التواصل.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة وإدارة فرق مركز الاتصال، مراقبة مؤشرات الأداء، تدريب الموظفين، التعامل مع الشكاوى، وضمان جودة الخدمة مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

تشمل المسؤوليات تحديد العملاء من الشركات، وإدارة دورات المبيعات، وتحقيق الأهداف؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وشهادة بكاليوس.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مرشح لديه خبرة في إدارة المجتمع، مهارات تواصل قوية، معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، واحترافية لدور في مركز الاتصال.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور إدارة استفسارات العملاء، تتبع معلومات العملاء، وضمان رضا العملاء لمديري الفروع ووكلاء مركز الاتصال.