وظيفة مدير فريق كول سنتر في دبي

• 1 - 2 سنوات
• دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تشمل المسؤوليات الرد على استفسارات العملاء، وتقديم معلومات عن المنتجات، وتوثيق التفاعلات؛ يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة وخبرة في مركز الاتصال.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال للتصوير الطبي، وضمان جدولة المرضى، والتميز في الخدمة، والامتثال، وتدريب الموظفين مع تعزيز التعاون وتحسين الأداء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة خدمة العملاء، وحل المشكلات، ومهارات الاتصال، وتتطلب فردًا نشطًا يتمتع بمعرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء والقدرة على التكيف.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، جدولة المواعيد، تقديم خدمة العملاء، والحفاظ على معلومات المرضى مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع مكالمات المرضى، إدارة المواعيد، تقديم المعلومات الطبية، وضمان الرضا مع الحفاظ على السرية واستخدام برامج المواعيد.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة طلبات الخدمة، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة المتفق عليها، وتقديم دعم العملاء في بيئة سريعة مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة مقاييس أداء المكالمات، تقديم التدريب، تطوير برامج التدريب، وضمان رضا العملاء أثناء قيادة فريق مركز الاتصال بفعالية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر قنوات متعددة، إدارة المواعيد، والحفاظ على السرية مع كونك مواطن إماراتي ذو مهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، حل شكاوى العملاء، الحفاظ على السجلات، والمساعدة في البيع الإضافي مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات الممتازة.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم استثنائي للعملاء باللغة الهولندية، واستكشاف المشكلات الفنية، وتوثيق التفاعلات مع ضمان رضا العملاء وتعزيز فرص المبيعات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع حجم كبير من المكالمات، تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل المشكلات، وتحقيق مؤشرات الأداء؛ يفضل خريجو الصيدلة والمتحدثون بالعربية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات، وإدارة الشكاوى، وبيع المنتجات أثناء تحقيق مؤشرات الأداء في بيئة مركز الاتصال.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وضمان رضا العملاء، وإظهار مهارات الاتصال والتنظيم القوية، وإدارة المهام المتعددة بفعالية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استفسارات العملاء، وحل المشكلات، والمبيعات في بيئة مركز الاتصال، ويتطلب مهارات خدمة العملاء الممتازة ومهارات البيع المتقدمة.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة مكالمات العملاء، تقديم الحلول، توثيق التفاعلات، والتعامل مع الشكاوى مع الحفاظ على علاقات قوية واتباع نصوص التواصل.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، مراقبة جودة المكالمات، إدارة الجداول، التعامل مع الشكاوى المت escalated، وتنفيذ استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء.

• 2 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء من الخط الأول، إدارة الاستفسارات، توثيق التفاعلات، تصعيد القضايا، ومراقبة استمرارية الخدمة مع مهارات اتصال قوية بالعربية والإنجليزية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يجيد اللغة العربية والإنجليزية مع خبرة تزيد عن عامين في مركز الاتصال، مطلوب خبرة في الإمارات، ومتاحة للانضمام على الفور.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة عمليات مركز الاتصال، يتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع تفضيل للمرشحين الذكور.

• 2 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن وكلاء مركز اتصال متعدد اللغات لدعم العملاء، مع تقديم راتب تنافسي، تدريب، فرص نمو مهني، وثقافة عمل تعاونية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المكالمات الواردة والصادرة، حل المشكلات، والحفاظ على معرفة بالمنتجات مع التعاون مع أعضاء الفريق.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة خدمة العملاء والمكالمات الهاتفية، وتتطلب الطلاقة في الإنجليزية والأردية والهندية، مع ساعات عمل مرنة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل المشكلات، والحفاظ على معايير الجودة، وتوليد العملاء المحتملين مع ضمان الامتثال للسياسات واللوائح.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني، والحفاظ على علاقات العملاء، وضمان التميز التشغيلي مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على مكالمات الضيوف ومعالجتها، وتشغيل مركز الهاتف، وضمان رضا الضيوف مع الالتزام بسياسات الشركة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع مكالمات الضيوف، معالجة الطلبات، تشغيل لوحة المفاتيح، الحفاظ على الاحترافية، وضمان رضا الضيوف مع الالتزام بسياسات الشركة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات الطلاب بتعاطف، تنسيق الاتصال، المساهمة في التسويق الهاتفي، يتطلب مهارات قوية في الإنجليزية والعربية، وخبرة في خدمة العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قم بتحفيز المبيعات من خلال تفاعل المستخدمين، ومساعدة في استفسارات الحسابات، والحفاظ على السجلات باستخدام MS Excel؛ يتطلب الطلاقة في التيلجو، الكانادا، والهندية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وإدارة فرق التجارة ورأس المال العامل، ودعم مديري العلاقات في تحقيق الأهداف المالية وغير المالية.

• 6 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف، وتقديم التدريب، ومراقبة الأداء، والحفاظ على علاقات العملاء مع امتلاك مهارات قوية في المبيعات والقيادة.