وظيفة Calling

• 2 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة الحجوزات، دعم المشرفين، وتتطلب مهارات قوية في التواصل، حل المشكلات، والقدرة على تعدد المهام.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع مكالمات العملاء، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، التعاون مع الفرق، وتحقيق مقاييس الخدمة مع إظهار مهارات الاتصال القوية.

• 1 - 2 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن المبيعات الواردة والصادرة عبر واتساب والهاتف، تأهيل العملاء، متابعة العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة استفسارات العملاء، والحفاظ على السرية مع استخدام برامج إدارة علاقات العملاء ومهارات التواصل القوية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، وتقديم المعلومات، وجدولة المواعيد، والحفاظ على سرية المرضى مع مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات والشكاوى، مع استخدام مهارات حل المشكلات وإدارة الوقت، مع توثيق التفاعلات بدقة.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن ممثلين خدمة عملاء متعددين اللغات يتحدثون الإنجليزية أو الألمانية أو الإسبانية أو الإيطالية مع مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد فرص العمل الجديدة من خلال المكالمات الصادرة، والحفاظ على علاقات العملاء، وإظهار مهارات التفاوض القوية لتحقيق نمو المبيعات.

• 3 - 5 سنوات
• حولي - الكويت

قيادة وتوجيه وكلاء مركز الاتصال، مراقبة مؤشرات الأداء، إجراء التدريب، وحل المشكلات المتصاعدة لضمان رضا العملاء.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، يتطلب درجة بكاليوس وخبرة في تقنيات مركز الاتصال.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وإدارة بنية تكنولوجيا مركز الاتصال، تنفيذ المنصات، والتكامل مع أنظمة مختلفة مع امتلاك خبرة قوية في تكنولوجيا مراكز الاتصال.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

توليد العملاء المحتملين لبرمجيات B2B SaaS من خلال المكالمات الباردة، إدارة خط مبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وفهم لبرامج إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن توجيه العملاء في خيارات التأمين، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، وحل المشكلات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لتحويل العملاء المحتملين.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، استخدام مهارات الاستماع النشط، توثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء، حل الشكاوى، والتمتع بطلاقة في الإنجليزية والعربية.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع حجم كبير من المكالمات، تقديم خدمة عملاء استثنائية، توثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء، وتوصية المنتجات لتعزيز الرضا.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة ضمان الجودة في عمليات مركز الاتصال، وتطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات، مما يتطلب معرفة تقنية قوية ودرجة بكاليوس.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الاتصال بالعملاء المحتملين، شرح المنتجات، تحويل العملاء، الحفاظ على السجلات، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات تواصل جيدة باللغة الهندية.

• 2 - 7 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

الإشراف وتحفيز ممثلي خدمة العملاء، ومراقبة مؤشرات الأداء، وضمان رضا العملاء، وتحديد احتياجات التدريب في بيئة مركز الاتصال.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الاتصال بالعملاء المحتملين، شرح المنتجات، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب مهارات تواصل جيدة باللغة الكانادا أو التاميل.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الاتصال بالعملاء المحتملين، شرح منتجات الألعاب، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب مهارات تواصل جيدة باللغة الهندية.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الاتصال بالعملاء المحتملين، شرح المنتجات، تحويل العملاء المحتملين، الحفاظ على السجلات، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات تواصل جيدة باللغة الهندية.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الاتصال بالعملاء المحتملين، شرح منتجات الألعاب، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على السجلات؛ يفضل وجود مهارات تواصل جيدة باللغة الكانادا أو التاميلية.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الاتصال بالعملاء المحتملين، شرح المنتجات، تحويل العملاء، الحفاظ على السجلات، تحقيق أهداف المبيعات، والتعاون مع الفريق؛ يفضل التواصل الجيد باللغة الكانادية أو التاميلية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة استثنائية للمرضى من خلال التعامل مع المكالمات وحل الشكاوى وتوثيق التفاعلات؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن فرد متحمس لوظيفة وكيل مركز الاتصال، يتطلب مهارات تواصل قوية، ومرونة، وطلاقة في الإنجليزية والعربية.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

البحث عن وظيفة عن بُعد: - وكلاء مركز الاتصالات لمنتجات التأمين في الولايات المتحدة - متخصص إعلانات في ميتا، جوجل، تيك توك

• 12 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة أنظمة مركز الاتصال، وضمان الامتثال لمعايير الخدمة في دبي، وإجراء التقييمات الداخلية في بيئات خدمة العملاء.

• 12 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تقييم أنظمة مركز الاتصال، وتطوير معايير تقديم الخدمة، وضمان الامتثال لمعايير الجودة الحكومية في دبي.