وظيفة Calling في الامارات

• 2 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة الحجوزات، دعم المشرفين، وتتطلب مهارات قوية في التواصل، حل المشكلات، والقدرة على تعدد المهام.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، وتقديم المعلومات، وجدولة المواعيد، والحفاظ على سرية المرضى مع مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات والشكاوى، مع استخدام مهارات حل المشكلات وإدارة الوقت، مع توثيق التفاعلات بدقة.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن توجيه العملاء في خيارات التأمين، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، وحل المشكلات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لتحويل العملاء المحتملين.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

معالجة طلبات العملاء والاستفسارات، والحفاظ على الوثائق، وضمان التسجيل الدقيق في نظام إدارة علاقات العملاء؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل والإدارة.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، يتطلب درجة بكاليوس وخبرة في تقنيات مركز الاتصال.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وإدارة بنية تكنولوجيا مركز الاتصال، تنفيذ المنصات، والتكامل مع أنظمة مختلفة مع امتلاك خبرة قوية في تكنولوجيا مراكز الاتصال.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

توليد العملاء المحتملين لبرمجيات B2B SaaS من خلال المكالمات الباردة، إدارة خط مبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وفهم لبرامج إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، إدارة الحجوزات، الرد على استفسارات وسائل التواصل الاجتماعي، ودعم المبيعات في دور يركز على العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن هذه الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وزيادة التسجيلات، ودعم جهود المبيعات مع ضرورة وجود مهارات قوية في التواصل والإقناع.

• 2 - 3 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، التعامل مع المكالمات، تحديد الاحتياجات، وامتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتكيف.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء اتصالات استباقية وإدارة العملاء باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، مع التركيز على مبيعات العقارات، والتفاوض، وإدارة علاقات العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• الفجيرة ، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

مسؤول عن إدارة تفاعلات العملاء، وحل الاستفسارات، والحفاظ على معايير الخدمة؛ يتطلب إتقان اللغة العربية، ومهارات التواصل، وخبرة في مركز الاتصال.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، استخدام مهارات الاستماع النشط، توثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء، حل الشكاوى، والتمتع بطلاقة في الإنجليزية والعربية.

• 0 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة العمليات اليومية، التعامل مع استفسارات العملاء، إعداد التقارير، والتنسيق مع أعضاء الفريق؛ مهارات التواصل وحل المشكلات القوية مطلوبة.

• 0 - 4 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة، تقديم معلومات عن المنتجات، حل المشكلات، وتوثيق التفاعلات في أنظمة إدارة علاقات العملاء.

• 0 - 1 عام
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء مع إظهار مهارات حل المشكلات وإدارة الوقت.

• 2 - 6 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة أداء الفريق، تحسين تجربة العملاء، وتحليل المقاييس؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات التحدث بالعربية.

• 2 - 5 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع حجم كبير من المكالمات، تقديم دعم العملاء، توثيق التفاعلات، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الاتصال بالعملاء، ومعالجة الطلبات، وتوليد العملاء المحتملين، والحفاظ على العلاقات مع تحقيق أهداف المبيعات؛ يتطلب خبرة في المبيعات الهاتفية ومهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة مكالمات الضيوف وطلبات القلق مع ضمان التواصل المهني والامتثال لمعايير الشركة؛ مطلوب شهادة الثانوية العامة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تحول عمليات مركز الاتصال من خلال تقييم العمليات، وتطوير الاستراتيجيات، وتنفيذ حلول التكنولوجيا، وتعزيز ثقافة الابتكار والتركيز على العملاء.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات ووسائل التواصل الاجتماعي، تقديم معلومات الخدمة، جدولة المواعيد، والحفاظ على السجلات مع تحقيق أهداف الأداء.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة عبر الهاتف. إدارة توقعات العملاء وتقديم أخبار صعبة محتملة فيما يتعلق بتغطية سياسة الجهاز. من الضروري فهم شروط ا...

• 8 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتطوير حلول تكنولوجية لعمليات مركز الاتصال، مع دمج أنظمة الهاتف وإدارة علاقات العملاء، مع تقديم القيادة الفنية والإرشاد.

• 7 - 10 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وتوجيه فرق مركز الاتصال، تحسين الأداء، ضمان رضا الضيوف، وتطوير خطط التدريب في بيئة ضيافة فاخرة.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، وتقديم خدمة العملاء، وحل المشكلات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وكفاءة في البرمجيات.

• 2 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، ومساعدة الضيوف، وتنسيق الخدمات، والحفاظ على السجلات مع ضمان معايير خدمة العملاء عالية الجودة.

• 0 - 2 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التعامل مع المكالمات، حل الشكاوى، بيع المنتجات، والحفاظ على سجلات العملاء مع الالتزام بمعايير الجودة.