مشرف ميكانيك سيارات Cylinder

1) إدارة عمليات الورشة • الإشراف على الأنشطة اليومية في الورشة وضمان سير العمل بسلاسة. • تخصيص المهام للفنيين ومراقبة التقدم والجودة. • الحفاظ على معايير عالية من السلامة والنظافة والتنظيم داخل الورشة. • تنفيذ عمليات لتحسين الكفاءة وتقليل التوقف. 2) الخبرة الفنية • إجراء التشخيصات والصيانة والإصلاح على المركبات - وخاصة العلامات التجارية الأوروبية (BMW، Mercedes، Audi، VW، إلخ). • إرشاد الفريق بشأن الإصلاحات المعقدة وضمان الالتزام بأفضل الممارسات. • التحقق من الإصلاحات وضمان مراقبة الجودة قبل تسليم المركبات للعملاء. 3) قيادة الفريق • قيادة وتدريب وتوجيه الميكانيكيين والفنيين. • بناء فريق فني قوي والحفاظ على بيئة عمل إيجابية. • تقييم الأداء وتقديم الملاحظات لتحسين المهارات والإنتاجية. 4) تفاعل مع العملاء (حسب الحاجة) • التواصل مع العملاء بشأن التشخيصات، والإصلاحات المطلوبة، والجداول الزمنية، والتوقعات. • ضمان رضا العملاء والتعامل المهني مع أي مشكلات. • دعم بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. 5) إدارة المخزون والأدوات • الإشراف على الأدوات والمعدات وأصول الورشة. • ضمان توفر الأجزاء والمواد الضرورية. • التنسيق مع الموردين وإدارة الأجزاء الواردة/الصادرة. 6) التقارير والإدارة • إعداد تقارير تشغيلية أساسية (عبء العمل، أنواع الإصلاحات، استخدام الأجزاء، إلخ). • الحفاظ على سجلات الخدمة وضمان دقة الوثائق. • دعم في إنشاء هياكل التسعير، والحزم، وقوائم الخدمة. 7) دعم تطوير الأعمال • تقديم رؤى حول تحسين الخدمات، وتوسيع العروض، أو تحسين العمليات. • المساعدة في استراتيجيات جذب العملاء وتحسين سمعة الورشة. • المساعدة في تشكيل الورشة