أخصائي اكتساب بطاقات

PayTech Group

الأنشطة الرئيسية
المسؤوليات والمهام الأساسية

• إدارة وتحسين عملية اكتساب البطاقة الائتمانية المشتركة للعميل من بدء الطلب إلى إصدار البطاقة والمعاملة الأولى.
• تحليل بيانات الموافقة والرفض لتحديد العوامل الرئيسية التي تؤثر على معدلات نجاح الطلبات وتوصية بالإجراءات التصحيحية.
• العمل عن كثب مع فرق الائتمان والمخاطر والعمليات لشريك العميل المصرفي لتحسين نتائج الموافقة مع الالتزام بالقيود التنظيمية والسياسات.
• التعاون مع فرق المنتجات وتجربة المستخدم والتسويق للعميل لتعزيز رحلات العملاء وتقليل الاحتكاك في تدفقات الاكتساب الرقمية.
• مراقبة أداء الاكتساب بشكل يومي وأسبوعي وإنتاج رؤى قابلة للتنفيذ لأصحاب المصلحة.
• دعم حملات الاكتساب ومبادرات النمو وذروة الطلب الموسمية لتعظيم حجم بطاقات التمويل. br> br>

مؤشرات الأداء الرئيسية

• معدل الموافقة على الطلبات
• عدد بطاقات الائتمان المعتمدة والممولة
• معدل تحويل الطلبات إلى موافقات
• معدل تفعيل المعاملة الأولى
• تقليل نسبة الانسحاب من القمع br> br>

المعرفة والخبرة

• فهم قوي لعمليات اكتساب بطاقات الائتمان والتأمين
• خبرة في العمل على برامج بطاقات مشتركة أو مع البنوك المصدرة
• سجل حافل في تحسين metrics الاكتساب والتحويل
• خبرة في العمل في بيئات الخدمات المالية المنظمة
• القدرة على العمل بفعالية عبر عدة أصحاب مصلحة وفرق br> br>

المهارات الإلزامية

• اكتساب بطاقات الائتمان وإدارة دورة الحياة
• تحليل البيانات وتحسين الأداء
• إدارة أصحاب المصلحة والشركاء
• مهارات قوية في الاتصال وحل المشكلات
• مهارات متقدمة في Excel والتقارير (يفضل أدوات BI