متخصص إدارة محفظة البطاقات NEOSTATS ANALYTICS SOLUTIONS PRIVATE LIMITED

Job Title: متخصص إدارة محفظة البطاقات

Location: الرياض، المملكة العربية السعودية (في الموقع)
Contract Term: 12 شهرًا (مع إمكانية التمديد)
Division: الخدمات المصرفية للأفراد / البطاقات والدفع
Reports To: رئيس قسم البطاقات والدفع (خط متقطع إلى قائد برنامج MA Advisors)

About the Role

نحن نبحث عن متخصص في إدارة محفظة البطاقات لتقديم المشورة الاستراتيجية ودعم التنفيذ لمبادرات تحسين المحفظة عبر مؤشرات الأداء الرئيسية مثل ENR، والانفاق، والتفويض، والاستخدام. سوف يجلب المرشح المثالي خبرة قوية في إدارة محفظة البطاقات، وحملات دورة الحياة، والمدفوعات عبر الحدود، وشراكات التجار، وتحليل الأداء.

هذه فرصة مثيرة للعمل مع أصحاب المصلحة الكبار ودفع النمو في التفعيل، وتفاعل العملاء، والاستخدام، وبناء الرصيد لعميل رائد في الخدمات المصرفية للأفراد.

Key Responsibilities

• تحليل اتجاهات المحفظة وتطوير استراتيجيات لتحسين التفعيل، والاستخدام، والاحتفاظ.
• تصميم وتنفيذ حملات دورة الحياة وبرامج تفاعل العملاء.
• إدارة تنفيذ الحملات من البداية إلى النهاية عبر القنوات لدفع الانفاق وبناء الرصيد.
• دعم استراتيجيات خطط تقسيط بطاقات الائتمان بما في ذلك تحسين المبيعات ونمو الإيرادات.
• التعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لتقديم مبادرات الحملات.
• استغلال تقسيم العملاء، واستهدافهم، والتخصيص لتحسين أداء المحفظة.
• تقديم الدعم في تنفيذ الحملات بما في ذلك التخطيط، والتتبع، والتقارير.
• ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وعمليات الموافقة الداخلية.
• دعم إدارة الأرباح والخسائر من خلال التنبؤ، وإعداد الميزانية، ورصد الأداء.

Key Performance Indicators (KPIs)

• زيادة في معدلات تفعيل البطاقات والانفاق.
• تحسين استخدام البطاقات، وENR لكل بطاقة، ومبيعات التقسيط.
• تنفيذ ناجح لحملات المحفظة مع نتائج قابلة للقياس.
• مؤشرات قوية لتفاعل العملاء والاحتفاظ بهم.
• تطوير شراكات جديدة لتعزيز قيمة حاملي البطاقات.
• تحقيق أهداف نمو المحفظة والإيرادات.

Requirements

• 8–10 years من الخبرة في المصرفية، أو المدفوعات، أو الاستشارات مع التركيز على إدارة محفظة بطاقات الائتمان، وتحسينها، وتنفيذ الحملات (يفضل خبرة إقليمية).
• درجة البكاليوس مطلوبة؛ يفضل الحصول على MBA / درجة متقدمة.
• معرفة قوية في الأرباح والخسائر في البطاقات، والإيرادات، وبرامج الولاء، وإدارة الحملات.
• خبرة عملية في المدفوعات عبر الحدود، والتجارة الإلكترونية، وشراكات التجار، والتقسيم، والتحليلات.
• مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
• قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• إجادة استخدام MS Word وExcel وPowerPoint؛ المعرفة بأدوات إدارة المشاريع تعتبر ميزة.
• إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ يفضل إتقان اللغة العربية.

Mandatory Skills

• تركيز على النتائج مع سجل مثبت في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.
• مفكر مبدع ومبتكر مع شغف لبناء حلول جديدة.
• قدرات قوية في القيادة وإدارة المشاريع.
• عقلية تركز على العميل مع التركيز على تقديم قيمة استثنائية.

What We Offer

• فرصة للعمل على مشروع استراتيجي وعالي التأثير في مجال البطاقات والدفع.
• بيئة تعاونية مع أصحاب المصلحة الكبار في المنطقة.
• تعويض تنافسي وإمكانية تمديد العقد.

� Apply now إذا كنت مستعدًا لدفع الابتكار والنمو في مجال البطاقات والدفع!