متخصص إدارة محفظة البطاقات
PayTech Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
8 - 10 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الأنشطة الرئيسية
المسؤوليات الأساسية والمساءلة
- تحليل اتجاهات المحفظة وتطوير استراتيجيات لتحسين التفعيل، الاستخدام والاحتفاظ
- دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات لنمو محفظة بطاقات الائتمان بما يتماشى مع أهداف العمل
- دعم المبادرات المتعلقة بانخراط العملاء وبناء الرصيد. يشمل ذلك إدارة الحملات عبر القنوات لزيادة الإنفاق والأرصدة
- دعم استراتيجية خطط الأقساط لبطاقات الائتمان، بما في ذلك تصميم وبناء خطط الدفع، تنفيذ استراتيجية مبيعات فعالة وتحسين الإيرادات
- تصميم وتنفيذ حملات دورة الحياة وبرامج انخراط العملاء وتكون مسؤولا عن إدارة الحملات من البداية للنهاية ودفع التواصل المناسب مع العملاء.
- التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين لضمان تنفيذ سلس لجميع الحملات والعروض
- تحسين أداء المحفظة من خلال تقسيم العملاء، الاستهداف، وتخصيص العروض.
- توفير دعم التنفيذ لإطلاق الحملات، التتبع، والتقارير.
- التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لمحاذاة أهداف الحملة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- ضمان الامتثال للموافقات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
- المساعدة في إدارة الأداء المالي لمحفظة بطاقات الائتمان. تطوير التوقعات المالية والميزانيات، ومراقبة الأداء الفعلي مقابل الأهداف وتحديد الفرص للتخفيف من أي عوائق
مؤشرات الأداء الرئيسية
- زيادة في معدل تفعيل البطاقات، معدل تفعيل الإنفاق، الإنفاق/بطاقة إلخ.
- تحسين استخدام البطاقة، ENR/بطاقة، مبيعات الأقساط.
- إدارة أنشطة زيادة ونقص الحدود الائتمانية
- حملات محفظة مدفوعة بالبيانات بالإضافة إلى نتائج ما قبل الحملة وما بعد الحملة
- مؤشرات انخراط العملاء والتفعيل
- تطوير شراكات جديدة لتقديم قيمة إضافية لحاملي البطاقات
- نمو المحفظة ومعدلات الاحتفاظ
- التنفيذ في الوقت المناسب للمبادرات المخطط لها
المعرفة والخبرة
- 8 -10 سنوات في المصارف، المدفوعات، أو الاستشارات مع التركيز على تحسين محفظة بطاقات الائتمان، الانخراط الرقمي، إدارة منتجات البطاقات (تفضل الخبرة الإقليمية)
- درجة بكاليوس أو مؤهل معادل. تفضل الدرجة المتقدمة أو MBA
- معرفة بحساب الربح والخسارة للبطاقات، الإيرادات، برامج الولاء وإدارة الحملات ستكون ميزة كبيرة
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة، والإجادة باللغة العربية مفضلة
- الراحة مع تفاعل كبير مع العملاء واهتمام ببناء العلاقات
- سجل حافل مثبت في تنفيذ الحملات، تقسيم العملاء، وتحليلات الأداء.
- مهارات متقدمة في Word، Excel، وPowerPoint مطلوبة، معرفة بأدوات إدارة المشاريع مفضلة
- مهارات تحليلية
المهارات الأساسية**
- موجه نحو النتائج مع دافع قوي لتحقيق الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية
- مفكر مبدع ومبتكر لديه شغف لتطوير حلول جديدة
- لاعب فريق مع مهارات قيادة قوية ومهارات إدارة المشاريع
- عقلية تركز على العميل مع التركيز على تقديم خدمة وقيمة استثنائية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 8 -10 سنوات إدارة محفظة البطاقات
- إدارة دورة حياة العميل
- إنفاق وبناء الحملة
المتطلبات الأساسية**:
- مدفوعات البطاقات عبر الحدود، التجارة الإلكترونية، وشراكات التجار
- تنفيذ الحملات، تقسيم العملاء، وتحليلات الأداء
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- متخصص إدارة محفظة البطاقات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
متخصص إدارة محفظة البطاقات
NEOSTATS ANALYTICS SOLUTIONS PRIVATE LIMITED
- 8 - 11 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مدير تطوير أعمال
Confidential Company
- 5 - 10 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية