مدير محفظة البطاقات
Client of Outsized
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يتعين على هذا الفرد تعزيز اكتساب العملاء والمشاركة والاحتفاظ من خلال استراتيجيات تسويق دورة الحياة المستهدفة والمبنية على البيانات التي تحسن أداء محفظة البطاقات وتتناسب مع الأهداف التجارية.
الأدوار والمسؤوليات:
- تحليل أداء محفظة بطاقات الخصم والائتمان عبر مؤشرات الاكتساب والتفعيل والاستخدام والاحتفاظ.
- تحديد وتوصية الحملات المستهدفة لزيادة الإنفاق وتقليل التآكل وزيادة مشاركة العملاء
- التعاون مع فرق المنتجات والتسويق لتصميم وإطلاق حملات دورة الحياة.
- مراقبة أداء الحملات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين المستمر.
- إجراء مقارنة تنافسية وتحليل السوق لإبلاغ الاستراتيجية.
- إعداد وتقديم تقارير أداء المحفظة بانتظام إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين.
- ضمان الامتثال بسياسات المخاطر الداخلية.
- تطوير وتنفيذ حملات تسويق متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، المحمول، الرقمي، البريد المباشر).
- الشراكة مع فرق متعددة الوظائف (المنتج، المخاطر، الامتثال، القانون) لضمان توافق الحملات وإدارتها.
- الاختبار والقياس والتحسين المستمر لفعالية الحملات باستخدام اختبارات A/B وتحليلات الأداء.
مؤشرات الأداء الرئيسية:
- زيادة في معدلات تفعيل واستخدام البطاقات
- تقليل في تآكل العملاء
- عائد الاستثمار للحملة ومعدلات التحويل
- مؤشرات مشاركة العملاء (مثل معدلات الفتح/النقر، زيادة الإنفاق)
- الامتثال والامتثال للتدقيق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المعرفة والخبرة:
- درجة بكاليوس في التسويق أو الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة
- خبرة في الخدمات المالية، ويفضل في بطاقات أو المدفوعات
- مهارات تحليل قوية وسرد القصص باستخدام البيانات
- فهم تقسيم العملاء واستراتيجيات التخصيص
- إلمام بمنصات أتمتة التسويق (مثل Salesforce Marketing Cloud، Adobe Campaign)
المهارات الإلزامية:
- خبرة مثبتة في تحليل أداء محفظة البطاقة
- فهم قوي لتسويق دورة حياة العملاء (البطاقات)
- إجادة كل من اللغة الإنجليزية والعربية مفضلة
- إجادة SQL وExcel وأدوات تصور البيانات (مثل Tableau وPower BI)
- إدارة محفظة البطاقات
- تتبع أداء الحملات والتقارير
- التواصل مع أصحاب المصلحة والعرض
- الوعي التنظيمي في التسويق المالي
- إدارة المشاريع والتعاون عبر الوظائف
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- مدير محفظة البطاقات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Outsized
Our client a Global Payments Firm is currently carrying out a project for a Leading Bank in Kuwait. To support with this, our client is looking to onboard a Card Portfolio Manager to join their team.