أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- مراقبة وتتبع الأحمال الخاصة، المنتجات والشحنات عبر منصات مختلفة ودعم النظام لضمان معالجتها في الوقت المحدد وفقًا للاتفاقية.
- متابعة استباقية والتواصل مع مختلف المعنيين لأي فجوات أو تأخير تم تحديده في معالجة الشحن عبر منصات الشحن المتعددة للانتباه الفوري لمنع فشلها في تحقيق المعالم المحددة.
- إشراك المعنيين ذوي الصلة في حل المشكلات بشكل بناء وفعال، وتجنب التكاليف غير الضرورية والتأخيرات في تسليم الشحنات.
- مراقبة في الوقت الحقيقي عبر لوحة معلومات برج التحكم وتطبيقات أخرى لجميع المخالفات مع اهتمام خاص بالمنتجات الخاصة، SmartTrack والعملاء ذوي القيمة العالية.
- إدارة انقطاعات الشبكة من خلال الإشعارات والاستجابة الطارئة في حالات مثل، تقارير الحالة، الإلغاءات، إغلاق المطارات والانقطاعات.
- دعم ومراقبة الشحنات الخاصة، والشحنات التجريبية، والتحويلات بين الخطوط والطلبات التجارية. استعادة استباقية، إصلاح وتواصل في حالة الانحرافات.
- مسؤول عن الإبلاغ وتقديم تحليل السبب الجذري لفشل تقديم خدمات الشبكة، مثل MSCA، FDCA، MSAW، FDAW؛ ومعالجة المعنيين ذوي الصلة من أجل التحسين.
- العمل بشكل مستقل والقدرة على تقييم التأثير المالي لبدائل استعادة الخدمة، بالإضافة إلى تقييم الحلول لتقديم أفضل رضا للعملاء.
- توفير دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لشريك عالمي / تصعيد VIP والإشراف.
- الامتثال لمعايير الاتصال في الاتحاد وتمثيل قيم الشركة تجاه العملاء الخارجيين والداخليين.
- أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بموقعه كما هو محدد من قبل رئيس القسم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متعلم على الأقل حتى مستوى المدرسة الثانوية، ويفضل مستوى الدبلوم في اللوجستيات، إدارة العمليات أو مجال ذي صلة؛ مع تخصص مكتسب في عمليات مناولة الشحن.
5 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل أن تكون 3 سنوات على الأقل من عمليات الشحن و/أو تجربة العملاء في الشحن.
فهم جيد لمواصفات الشحن الجوي الحاسوبي
معرفة عميقة بمعايير الصناعة واللوائح القانونية
تدريب صناعي في العمليات/الأمن/خدمة العملاء للشحنات الخطرة/الطيران/الشحن
مطلع تمامًا على عمليات مناولة الشحن والإجراءات ومتطلبات الالتزام التنظيمي
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- موظف برج مراقبة الشحن
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Etihad Airways
Etihad Airways, the national airline of the UAE, was formed in 2003 and quickly went on to become one of the world s leading airlines. From its home in Abu Dhabi, Etihad flies to passenger and cargo destinations in the Middle East, Africa, Europe, Asia, Australia and North America. Together with Etihad s codeshare partners, Etihad s network offers access to hundreds of international destinations. In recent years, Etihad has received numerous awards for its superior service and products, cargo offering, loyalty programme and more. All this ties into Etihad s ambitious Journey 2030 strategy. The airline plans to double its fleet size and triple the number of customers over the next six years as it sets out to be the airline everyone wants to fly!
https://careers.etihad.com/job/Abu-Dhabi-Cargo-Control-Tower-Officer-UAEN-Only/732713122/