كاسا سيتي - بولاڭر - وكلاء
Foundever
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نقوم بتوظيف ممثلي خدمة العملاء للمكالمات الواردة في موقعنا في يعقوب المنصور.
وصف الوظيفة
مجموعة فونديفر تقوم بتوظيف، لموقعها في يعقوب المنصور لعميلها الذي يعمل في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة المنزلية، مستشارين للعملاء لتلقي المكالمات التي ستكون مهمتهم تقديم المساعدة للعملاء في صعوبة بروح من الولاء والرضا من خلال تقديم استجابة كاملة وموثوقة لطلباتهم.
في هذا السياق، ستكون مسؤولاً عن:
استقبال مكالمات العملاء
الاستماع وتشخيص احتياجاتهم من أجل تقديم الحل المناسب لهم.
تطبيق العمليات المحددة وإتقان استخدام الأدوات
الإبلاغ عن أي معلومات قد تساعد في تحديد خلل أو تحسين إجراء
المساهمة في سير الخدمة بسلاسة
ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية التي حددتها الإدارة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف الشخصي المطلوب
الحصول على شهادة الثانوية العامة أو أعلى
مستوى جيد من الفرنسية (شفهياً وكتابياً)
معنى الاستماع والخدمة
معرفة جيدة بأدوات الكمبيوتر
مجتهد، متورط، دقيق.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- كاسا سيتي - بولاڭر - وكلاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Foundever
The Foundever Group is recruiting, for its Yaacoub El Mansour site for its client which operates in the field of consumer electronics and household appliances, customer advisors to receive calls whose mission will be to provide assistance to customers in difficulty in a spirit of loyalty and satisfaction by providing a complete and reliable response to their requests.