كاشيير

Client of Talentmate

نحن نسعى لتوظيف كاشير مجتهد وذو توجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا. ككاشير، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة ممتازة لعملائنا من خلال ضمان عمليات سلسة وفعالة. ستتعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية والخصم بدقة، وتحافظ على منطقة الدفع نظيفة ومنظمة، وتوفر تجربة ودية وترحيبية لعملائنا. يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على التعامل مع أنواع مختلفة من تفاعلات العملاء بموقف إيجابي ومساعد. تتطلب هذه الوظيفة اهتمامًا قويًا بالتفاصيل، ومهارة في حل المشكلات بسرعة، والقدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة تجارة التجزئة سريعة الوتيرة.

المسؤوليات

• معالجة المعاملات النقدية والائتمانية والخصم بدقة وكفاءة.
• الحفاظ على منطقة الدفع نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية والتعامل مع الاستفسارات بشكل احترافي.
• مساعدة العملاء بطريقة ودية ومهذبة طوال تجربة التسوق الخاصة بهم.
• موازنة صناديق النقد في نهاية الوردية وضمان تقارير يومية دقيقة.
• معالجة شكاوى العملاء وتصعيدها بفعالية لضمان الرضا.
• تشغيل صندوق النقد والمعدات ذات الصلة بكفاءة وعناية.
• مراقبة مستويات المخزون وإبلاغ الإدارة بالعناصر ذات المخزون المنخفض.
• تنفيذ تقنيات منع الخسائر لحماية مخزون المتجر.
• التعاون مع أعضاء الفريق لتسهيل عملية المتجر بسلاسة وكفاءة.
• التعامل مع المرتجعات والتبادلات وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.
• البقاء على اطلاع بعروض المتجر وإبلاغ العملاء بها عند الحاجة.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من مؤهلات تعليمية إلزامية.
• خبرة مثبتة ككاشير أو في دور خدمة العملاء مفضل.
• مهارات رياضية قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل مطلوب.
• مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة لتفاعلات فعالة مع العملاء.
• القدرة على التعامل مع المعاملات بدقة في بيئة تجارة التجزئة سريعة الوتيرة.
• إجادة استخدام صناديق النقد الإلكترونية وأنظمة الدفع ذات الصلة.
• القدرة على العمل في نوبات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات ومخاوف العملاء بكفاءة.
• موقف يركز على العميل مع التزام بضمان الرضا.
• القدرة على الوقوف لفترات طويلة أثناء إدارة عمليات الدفع.