كاشيير wolfis

المسؤوليات خدمة العملاء وتجربة الخروج
رحب بجميع العملاء بحرارة واحترافية عند المنضدة.
معالجة جميع معاملات المبيعات، والمبالغ المستردة، والتبادلات بدقة من خلال نظام نقاط البيع.
الإجابة على الاستفسارات الأساسية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات أو توجيه العملاء إلى أخصائي المبيعات المناسب.
التعامل مع مخاوف العملاء بسرعة وتصعيدها عند الحاجة.
دقة نقاط البيع والتعامل مع النقد
التأكد من أن جميع المعاملات تتبع سياسات وإجراءات الشركة.
الحفاظ على درج النقود بدقة وتوازن طوال فترة نوبتك.
التعامل مع عدة أنواع من المدفوعات بما في ذلك النقد، والبطاقة، ورصيد المتجر، والقسائم.
صيانة واجهة المتجر الحفاظ على منضدة أمين الصندوق نظيفة ومرتبة وجذابة.
إعادة تخزين مستلزمات أمين الصندوق الضرورية (مثل الأكياس، لفات الإيصالات، إلخ).
مراقبة عرض واجهة المتجر والإبلاغ عن أي مخاوف تشغيلية.
المساعدة في إجراءات الفتح والإغلاق الأساسية عند الحاجة.
دعم الفريق والتواصل التعاون مع أعضاء فريق البيع بالتجزئة لضمان تجربة سلسة داخل المتجر.
مشاركة ملاحظات العملاء والملاحظات لتحسين جودة الخدمة.
المشاركة في اجتماعات المتجر، وجلسات التدريب، والمبادرات الشركة.