كاشيير

Probees

المسؤوليات الرئيسية:

معاملات العملاء


ترحيب بالعملاء بحرارة وأخذ طلباتهم بدقة.


معالجة المدفوعات نقدًا أو بواسطة بطاقات الائتمان/الخصم أو طرق مقبولة أخرى.


إصدار الإيصالات وإعادة الباقي بدقة.


إدارة الطلبات


إدخال طلبات العملاء في نظام نقاط البيع بسرعة ودقة.


التنسيق مع موظفي المطبخ لضمان إعداد الطعام في الوقت المناسب.


التعامل مع الطلبات الخارجية والتوصيل بكفاءة.


خدمة العملاء


الإجابة على أسئلة القائمة وتقديم التوصيات عند الطلب.


حل شكاوى العملاء أو تصعيدها إلى مشرف عند الضرورة.


الحفاظ على موقف ودود ومفيد ومحترف.


النقد والتعامل مع المخزون


الحفاظ على صندوق النقد بدقة وإجراء التسوية النقدية في نهاية النوبة.


مراقبة المستلزمات (مثل: الأكياس، ورق الإيصالات) وطلب التجديد عند الحاجة.


النظافة والسلامة


الحفاظ على نظافة وتنظيم كاونتر الصرافة والمنطقة المحيطة.


اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة.


المؤهلات والمهارات:

خبرة سابقة كصراف، ويفضل في بيئة مطعم أو تجارة التجزئة.


الإلمام بأنظمة نقاط البيع وإجراءات التعامل مع النقد الأساسية.


مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.


القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مزدحمة.


مهارات رياضية أساسية وانتباه للتفاصيل.


مرونة في العمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات.