مدير كازينو
Client of IPAMS Industrial Personnel and Management Services
صاحب عمل نشط
نشرت في 19 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس اداب(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ضمان أن الفريق يحقق أو يتجاوز أهداف نزاهة اللعبة وخدمة العملاء
- المساعدة في تصميم برامج تدريب القسم وكتابة إجراءات التشغيل
- الإشراف، والتوجيه، وقيادة الفريق لتقديم عمليات ألعاب الطاولة بكفاءة وأمان وتركيز على الضيوف
- مراقبة الأداء وتنفيذ الإجراءات التأديبية عند الضرورة
- إجراء إحاطات دورية للقسم ومشاركة التحديثات التشغيلية ذات الصلة
- توظيف، وتدريب، وإشراف، وإدارة أعضاء فريق الألعاب ومديري الحلبة
- توجيه، وتحفيز، واستشارة، وتقييم أعضاء الفريق، وتشجيع المشاركة في اتخاذ القرار
- الإشراف على جدولة القوائم والاستراحات لضمان تلبية القوى العاملة للاحتياجات التشغيلية
- الإشراف على التوظيف، وتقييم الأداء، وطلبات الإجازة، وتطوير أعضاء الفريق
- إدارة والموافقة على جميع الساعات الإضافية/الساعات الناقصة وسجلات الحضور في الوقت المناسب
- تفويض المهام بشكل عادل ومتساوي بين أعضاء الفريق وتعزيز العمل الجماعي وتطوير المهنة
- اختبار وتصحيح الانحرافات عن الإجراءات بسرعة من خلال التدريب أثناء العمل
- تقييم معايير جودة الخدمة وترتيب تدريب إضافي للحفاظ على مستويات الكفاءة
- توفير التحفيز والتطوير المستمر لأعضاء الفريق
- الحفاظ على التواصل الفعال عبر جميع مستويات الفريق
- مراقبة سلوكيات ومظهر أعضاء الفريق وفقًا لمعايير الشركة
- تعزيز بيئة عمل يشعر فيها أعضاء الفريق بالتقدير والاحترام والمشاركة
- الإشراف على العمليات اليومية لمنطقة ألعاب الطاولة الرئيسية
- ضمان تطبيق سياسات وإجراءات الكازينو واللوائح الحكومية
- الحفاظ على نزاهة الألعاب والمعدات والبطاقات
- تخصيص القوى العاملة وفتح الطاولات بناءً على حجم العمل وطلب الضيوف
- ضمان التزام مديري الحلبة بسياسات الشركة والمعايير التنظيمية
- التواصل والتنسيق مع أقسام الألعاب لتحسين الكفاءة التشغيلية
- معالجة وحل طلبات الضيوف والنزاعات والشكاوى بشكل احترافي
- تصعيد القضايا غير المحلولة والأنشطة المشبوهة إلى مدير ألعاب الطاولة
- الحفاظ على سجلات دقيقة وإعداد تقارير منتظمة لمدير ألعاب الطاولة
- مراقبة وتنظيم معدات ألعاب الطاولة لضمان الأداء الأمثل
- دعم مدير ألعاب الطاولة في تنفيذ المبادرات الاستراتيجية والمشاريع الخاصة
- ضمان التعامل الدقيق مع نظام تتبع البطاقات (CTS) والتنسيق مع غرفة البطاقات
- التعاون مع البائعين والفرق الداخلية لضمان توفر كمية كافية من البطاقات والنرد
- الإشراف على صيانة وأمان أصول ومعدات ألعاب الطاولة
- تقرير التقدم اليومي إلى مدير ألعاب الطاولة
- مراقبة اتجاهات الصناعة والسوق والتوصية بالتعديلات على ممارسات العمل والخدمات ومستويات أجور أعضاء الفريق
- التفاعل بشكل احترافي وإيجابي مع أعضاء القسم والشركة، والإدارة، والمقاولين
- حضور اجتماعات القسم والاجتماعات بين الأقسام ومشاركة المعلومات ذات الصلة
- تشجيع العلاقات الجيدة، وتعزيز روح الفريق، وضمان التواصل الفعال بين الثقافات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والامتثال لقواعد السلوك
- البقاء مهذبًا ومهندمًا وفقًا لمعايير القسم والشركة
- اتباع معايير الصحة والسلامة والسعي لتحسين مستمر لتجنب المخاطر
- المشاركة في مبادرات الشركة للاستدامة وإعادة التدوير
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات:
- يفضل درجة البكاليوس أو أعلى
- حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في ألعاب الطاولة أو عمليات الكازينو، مع ما لا يقل عن 2 سنوات في دور إداري أو إشرافي
- الخبرة في نظام تتبع البطاقات (CTS) ميزة
- إجادة استخدام MS Office وأنظمة إدارة الكازينو
- مهارات قيادية قوية، وإدارة فعالة، ومهارات اتصالات ممتازة
- موثوق، وقادر، وناضج، وواثق، وودود، ومهذب
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل وقدرات ملاحظة
- لاعب فريق يستجيب بسرعة للمتطلبات ويزدهر في بيئة عالية الضغط
- مرونة في جداول العمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، والوردية بناءً على طلب العمل
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير كازينو
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of IPAMS Industrial Personnel and Management Services