مدير غرفة CCTV Bosta

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على الفريق: قيادة وإدارة فريق من مشغلي CCTV، بما في ذلك جدولة الورديات، وتقديم التدريب، وإجراء تقييمات الأداء لضمان الوظائف المثلى لنظام المراقبة.
• إدارة العمليات: الإشراف على أنشطة غرفة التحكم اليومية، مع ضمان أن جميع معدات المراقبة تعمل وأن أي عطل يتم التعامل معه على الفور.
• تنسيق الاستجابة للحوادث: العمل كنقطة الاتصال الأساسية أثناء الحوادث الأمنية، والتنسيق مع خدمات الطوارئ وأصحاب المصلحة الداخليين لإدارة وتوثيق الاستجابات بشكل فعال.
• الامتثال والتقارير: ضمان أن جميع أنشطة المراقبة تتوافق مع التشريعات والسياسات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث وأداء النظام، وإعداد التقارير حسب الحاجة.
• صيانة النظام والترقيات: التعاون مع الفرق الفنية لصيانة وترقية أنظمة CCTV، مع ضمان تلبيتها لمعايير الأمن الحالية والمتطلبات التشغيلية.
• تطوير السياسات: تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لغرفة التحكم، مع ضمان تدريب جميع الموظفين والامتثال لهذه البروتوكولات.

المؤهلات والمهارات:

• الخلفية التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يفضل الحصول على درجة في إدارة الأمن أو تكنولوجيا المعلومات أو في مجال ذي صلة.
• الخبرة: عدة سنوات من الخبرة في عمليات الأمن أو مراقبة CCTV، مع ما لا يقل عن سنتين في دور إشرافي أو إداري.
• الكفاءة التقنية: فهم قوي لأنظمة CCTV وتقنيات المراقبة وتطبيقات البرمجيات ذات الصلة.
• قدرات القيادة: قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز فريق، وإدارة جداول الورديات، والتعامل مع قضايا الأفراد بشكل فعال.
• مهارات التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع أعضاء الفريق والإدارة والوكالات الخارجية.
• الاهتمام بالتفاصيل: مهارات مراقبة حادة لمراقبة لقطات المراقبة بدقة وتحديد التهديدات الأمنية المحتملة.
• مهارات حل المشكلات: القدرة على تقييم المواقف بسرعة وتنسيق الاستجابات المناسبة أثناء الحوادث الأمنية.