مدير المركز

Grifols Egypt for Plasma Derivatives

المسؤولية الرئيسية:

• إنشاء بيئة عمل تعزز التميز التشغيلي.
• ضمان تدريب جميع الموظفين بشكل صحيح وفي الوقت المناسب وبكفاءة في المجالات الفنية ذات الصلة.
• تقديم ملاحظات منتظمة وتوجيه لموظفي المراكز.
• تطوير والاحتفاظ بالمواهب، من خلال الاجتماعات المنتظمة، ومراجعات الأهداف، وخطط التطوير، وما إلى ذلك.
• إدارة المراجعات الدورية وخطط الأداء والنمو السنوية، وما إلى ذلك.
• المساعدة في إدارة عملية التوظيف.
• دعم وإجراء تدريبات الفرق.
• قيادة الاجتماعات الطبية التشغيلية الدورية.
• أن تكون خبيرًا في السياسات والإجراءات المتعلقة بالتشغيل، ونظام تبرع البلازما ونظام دفع البلازما.

إدارة العمليات:

• الإشراف على العمليات داخل المركز.
• مراقبة تجنيد المتبرعين والاحتفاظ بهم، وضمان تدفق المتبرعين بكفاءة، وتنفيذ خطط تحسين الاحتفاظ بالمتبرعين والإجراءات التصحيحية.

• تحقيق أهداف التبرع بأعلى مستوى من الجودة والامتثال.
• مراقبة العوائد الصافية وتنفيذ خطط التحسين.
• إجراء تحليل للبيانات ذات الصلة لتعزيز العمليات الفعالة. تحسين العمليات التشغيلية الاستباقية وإدارة المخاطر.
• الإشراف على شحنات المنتجات والنفايات البيولوجية: ضمان أن الشحنات تلبي المواصفات التنظيمية ومتطلبات الإفراج عن المنتجات من مركز المتبرعين؛ ضمان التسمية الدقيقة والتوثيق؛ وتفويض الشحن النهائي.

• حل القضايا المتعلقة بالمرافق وإدارة الاستفسارات حول معلومات المرافق.
• إدارة جميع جوانب الإشراف المالي؛ تحديد الميزانية السنوية وضمان تحقيق المركز

أهداف المالية الشهرية.

• توفير القيادة لضمان الاحتفاظ بالمتبرعين مع مستويات عالية من خدمة العملاء.
• إنشاء ثقافة تنظيمية وأنظمة قيم تحفز المعنويات والإنتاجية
• تشغيل المركز وإدارة الموظفين وفقًا لأعلى معايير الأخلاق والنزاهة.
• توفير التخطيط الاستراتيجي لنمو مركز المتبرعين.
• مع فريق التسويق، تقديم المدخلات الاستراتيجية لخطط التسويق، ومتابعة التنفيذ، وتقديم التحليلات والرؤى للتحسين.
• تقديم عروض عامة/مؤسسية لزيادة الوعي وأنشطة تجنيد المتبرعين
• إنشاء شراكة مع الكيانات الحكومية والخاصة ذات الصلة لتعزيز العلامة التجارية وتجنيد المتبرعين.

الجودة والامتثال:

• ضمان أن المركز يعمل بمستوى عالٍ من الامتثال لسياسات وإجراءات وتنظيمات الشركة.
• إدارة الانحرافات وتطوير خطط العمل التصحيحية (CAPA) مع التنفيذ الفوري.
• إدارة عمليات تدقيق المركز والمساعدة في حل أي قضايا ذات صلة.
• ضمان الاستجابة الفورية والإغلاق للملاحظات المتعلقة بالتدقيق.
• تلبية جميع المسؤوليات كما هو محدد من قبل الهيئة المصرية للدواء (EDA) للشخص المسؤول عن مركز جمع البلازما.

توصية بالتغييرات والتحسينات على الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs).

العمل عن كثب مع فريق الجودة في المركز لتعزيز الامتثال التشغيلي وضمان وجود خطط تخفيف المخاطر المناسبة.

الاحتياط لمركز الطبيب:

• جزء من المؤهلات اللازمة لتكون مدير مركز معتمد، هو الانخراط والتأهيل لدور الطبيب في المركز، والعمل كاحتياطي في أي وقت لتلبية احتياجات العمل.
• قبول المتبرعين وتخفيضهم وفقًا للسياسات والإجراءات ذات الصلة.
• مراقبة وتوجيه فنيو مركز المتبرعين وسحب الدم.
• تقديم المشورة للمتبرعين الذين تظهر عليهم نتائج غير مقبولة، وإدارة ردود الفعل السلبية للمتبرعين والمستوى المناسب من الرعاية.
• مراجعة البيانات المتراكمة في الوقت المناسب لتأكيد أهلية المتبرع، سلامة المتبرع، و

خطط تحسين العمليات.

• توصية بالتغييرات والتحديثات على إجراءات المركز.
• توفير جلسات تعليمية لموظفي المركز الطبي حسب الحاجة.
• تعلم وفهم والعمل بشكل مستقل مع نظام تبرع البلازما (PDS) كما يتعلق بالواجبات والمسؤوليات الخاصة بهذا المنصب.
• تقديم بيانات طبية مجمعة ورؤى للمدير الطبي مما يساعد بدوره في تحسين أداء المركز.