مدير هيئة الاعتماد TUV SUD Middle East LLC

مدير هيئة الاعتماد مسؤول عن الإدارة العامة والنزاهة والامتثال وفعالية أنشطة الشهادة وفقًا لمتطلبات الاعتماد المعمول بها والمعايير الدولية والالتزامات التنظيمية. تضمن هذه الوظيفة إجراء عمليات الشهادة بشكل نزيه وكفء ووفقًا لمتطلبات هيئة الاعتماد مثل EIAC و ENAS و SAC و DAkkS و NABCB أو ما يعادلها

مهمتك:

1. إدارة الاعتماد

• الحفاظ على وضمان الامتثال المستمر لمتطلبات الاعتماد (مثل ISO/IEC 17021-1 و ISO 17065 و ISO 17024  حسب الاقتضاء).

• التواصل كنقطة الاتصال الرئيسية مع هيئات الاعتماد مثل EIAC و ENAS و SAC و DAkkS و NABCB أو ما يعادلها

• إعداد وتقديم وإدارة طلبات الاعتماد وامتدادات النطاق والتجديدات والتقييمات الرقابية.

• تنسيق ودعم تدقيقات الشهادة وتقييمات المكتب وتقييمات الامتثال التي تجريها هيئات الاعتماد.

• معالجة الانحرافات (NCs) التي تثيرها هيئات الاعتماد، بما في ذلك تحليل السبب الجذري وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.

• مراقبة التغييرات في قواعد الاعتماد (الداخلية والخارجية) و IAF MDs والمتطلبات التنظيمية وضمان التنفيذ في الوقت المناسب.

2. إدارة عملية الشهادة

• الإشراف على دورة الشهادة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك:

  • مراجعة الطلبات

  • مراجعة العقود

  • تخطيط التدقيق

  • تدقيقات المرحلة 1 و المرحلة 2

  • تدقيقات المراقبة

  • تدقيقات إعادة الشهادة

  • تدقيقات خاصة (امتداد النطاق، النقل، تدقيقات قصيرة المدى)

• ضمان إجراء التدقيقات وفقًا لـ إجراءات الشهادة المحددة ومدد التدقيق وقواعد الاعتماد.

• مراجعة والتحقق من قرارات الشهادة، وضمان الاستقلالية بين وظائف التدقيق واتخاذ القرار.

• ضمان إصدار الشهادات في الوقت المناسب أو تعليقها أو سحبها أو تجديدها.

3. إدارة تدقيقات المراقبة وإعادة الشهادة

• ضمان التخطيط والتنفيذ السليمين لـ تدقيقات المراقبة وفقًا لمتطلبات دورة الشهادة.

• مراقبة فترات التدقيق وأيام التدقيق ومتطلبات العينة.

• مراجعة خطط تدقيق إعادة الشهادة والتقارير وسجلات القرار لضمان استمرارية الشهادة.

• ضمان امتثال العملاء لقواعد الشهادة طوال دورة الشهادة.

4. إدارة المدققين والخبراء الفنيين

• تحديد وصيانة معايير تأهيل المدققين ومعايير الكفاءة ومصفوفات التفويض.

• الموافقة على ومراقبة ومراجعة بشكل دوري كفاءة المدققين وأدائهم وتطويرهم المهني المستمر.

• ضمان تلبية المدققين والخبراء الفنيين لمتطلبات:

  • التعليم

  • خبرة الصناعة

  • خبرة التدقيق

  • الكفاءة الخاصة بالمعايير

• إجراء تدقيقات الشهادة وتقييمات الأداء ومراجعات الكفاءة للمدققين.

• إدارة تفويض المدققين أو تعليقهم أو سحبهم عند الحاجة.

5. مراجعة تقارير التدقيق وقرارات الشهادة

• مراجعة تقارير التدقيق لـ الملاءمة الفنية والكمال والامتثال لمتطلبات الاعتماد.

• ضمان التصنيف الصحيح وإغلاق الانحرافات التي أثارها التدقيقات.

• ضمان اتخاذ قرارات الشهادة من قبل الأشخاص المخولين والمحايدين المستقلين عن عملية التدقيق.

• الحفاظ على سجلات قرارات الشهادة والتبريرات.

6. إشراف نظام إدارة الجودة (QMS)

• الحفاظ على وتحسين نظام إدارة الجودة لهيئة الاعتماد وفقًا لمعايير ISO/IEC.

• ضمان السيطرة على الإجراءات والدلائل والسجلات والقوالب.

• إجراء أو الإشراف على التدقيقات الداخلية و مراجعات الإدارة.

• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بجودة الشهادة والتوقيت والامتثال.

• إدارة شكاوى العملاء والاستئنافات والنزاعات المتعلقة بأنشطة الشهادة.

7. تدقيقات الامتثال والتنظيم

• قيادة التحضير والتنسيق للتدقيقات التي تجريها:

  • هيئات الاعتماد (مثل EIAC و DAkkS)

  • السلطات التنظيمية (مثل SASO)

  • مالكي البرامج

• ضمان الاستجابة في الوقت المناسب لنتائج التدقيق وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.

• الحفاظ على الجاهزية لـ التدقيقات غير المعلنة أو قصيرة المدى.

8. النزاهة والسرية

• ضمان النزاهة والاستقلالية والسرية لأنشطة الشهادة.

• إدارة ومراقبة تقييمات مخاطر النزاهة.

• ضمان عدم وجود تضارب في المصالح بين الشهادة والاستشارة أو الأنشطة الأخرى.

9. إدارة العملاء والمساهمين

• التصرف كنقطة تصعيد لـ العملاء الرئيسيين والقضايا الحرجة والشكاوى أو الاستئنافات.

• دعم فرق تطوير الأعمال من خلال ضمان امتثال عروض الشهادة لقواعد الاعتماد.

• التواصل مع مالكي البرامج والجهات التنظيمية والهيئات الصناعية.

10. التقارير والوثائق

• الحفاظ على سجلات دقيقة لـ:

  • التدقيقات

  • قرارات الشهادة

  • كفاءة المدققين

  • الاتصالات المتعلقة بالاعتماد

• إعداد تقارير إدارية للقيادة العليا عن أداء الشهادة والمخاطر وحالة الامتثال.