مدير مبيعات القنوات مصرفية الأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), بكالريوس تجارة(تجارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
مدير مبيعات القنوات للمصرفية الاستهلاكية (القروض وبطاقات الائتمان) بنك أبوظبي الأول (FAB) دبي، الإمارات العربية المتحدةbr> br>المسؤوليات الرئيسية
الإشراف على المبيعات والقنوات
- الإشراف ودعم قنوات المبيعات المتعددة وشركاء البائعين المسؤولين عن مبيعات القروض الشخصية وبطاقات الائتمان.
- مراجعة تقارير المبيعات اليومية والشهرية لتحديد اتجاهات الأداء، وفرص النمو، والمخاطر التشغيلية.
- إرشاد فرق مبيعات البائعين حول منتجات FAB، والتسعير، والامتثال، ومعايير تجربة العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية (الائتمان، المنتج، السياسة، المخاطر، ومركز الاتصال) لتحقيق توافق الأهداف التجارية والحفاظ على الاتساق في تقديم الخدمة للعملاء.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف عبر جميع شركاء القنوات وفقًا للاتجاه الاستراتيجي لـ FAB.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقنوات، ومعدلات التحويل، وأداء المحفظة لضمان نمو الإيرادات المستدام.
التدريب والتطوير
- إجراء برامج تدريب شهرية لموظفي مبيعات البائعين لتعزيز المعرفة بالمنتجات، وفهم الامتثال، ومهارات البيع.
- تقديم برنامج هيكلي للمكافآت والتقدير لتعزيز الدافع والأداء العالي بين فرق المبيعات.
- إجراء تسوق سري دوري وتدقيق الجودة لضمان الالتزام بمعايير خدمة FAB ومصادرها.
تحسين العمليات والامتثال
- العمل عن كثب مع فريق إدارة البائعين لضمان أن تكون العقود الحالية ومتوافقة ومتوافقة مع إطار الحوكمة لـ FAB.
- التعاون مع أصحاب المنتجات والعمليات لتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للقروض وبطاقات الائتمان.
- ضمان الامتثال الكامل للوائح المصرف المركزي الإماراتي، والسياسات الداخلية، ومعايير المصرفية الاستهلاكية.
- تحديد المجالات لتحسين العمليات والتحسين المستمر لتعزيز كفاءة المبيعات ورضا العملاء.
- إدارة مبادرات تقييم المخاطر والتحكم عبر جميع عمليات البائعين.
التقارير وتحليل الأداء
- إعداد تقارير شهرية تفصيلية توضح أداء القنوات، والتعرض للمخاطر، وتوصيات التحسين.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بإدارة المشاريع، والامتثال، ونمو المبيعات، وملاحظات العملاء.
- ضمان التواصل الشفاف مع الإدارة العليا بشأن مؤشرات الأداء الرئيسية والتطورات الاستراتيجية.
تعزيز تجربة العملاء
- التعاون مع البائعين لتقديم تجارب عملاء سلسة من خلال مصادر الجودة، والاستجابة في الوقت المناسب، والتميز في الخدمة.
- تنفيذ آليات التغذية الراجعة لقياس وتحسين مستويات رضا العملاء.
- تعزيز العلاقات عبر الوظائف لضمان دعم العملاء بشكل متسق من البداية إلى النهاية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو المصرفية أو تخصص ذو صلة.
حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في المصرفية الاستهلاكية، مع وجود سنتين على الأقل في منصب إداري أو إشرافي.
سجل حافل مثبت في إدارة قنوات المبيعات من طرف ثالث أو العمليات المعتمدة على البائعين.
فهم قوي لمنتجات القروض الشخصية وبطاقات الائتمان.
مهارات تحليلية وقيادية واتصالية ممتازة.
إجادة في إدارة المشاريع وتحليل التقارير.
فهم قوي للوائح المصرفية في الإمارات العربية المتحدة وأطر الامتثال.
منظم للغاية، ذو دافع ذاتي، وقادر على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مدفوعة بالنتائج.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير مبيعات القنوات مصرفية الأفراد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest bank and one of the world s most secure and respected financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi and serving clients across international markets, FAB offers a full spectrum of retail, corporate, and investment banking solutions. With a commitment to innovation, sustainability, and customer success, FAB empowers its employees and clients to grow stronger together while shaping the future of banking in the Middle East and beyond.