مدير مبيعات القنوات للمصرفية الاستهلاكية (القروض وبطاقات الائتمان)
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 15 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على ودعم قنوات المبيعات المتعددة وشركاء البائعين المسؤولين عن مبيعات القروض الشخصية وبطاقات الائتمان.
مراجعة تقارير المبيعات اليومية والشهرية لتحديد اتجاهات الأداء، وفرص النمو، والمخاطر التشغيلية.
توجيه فرق مبيعات البائعين حول منتجات FAB، والتسعير، والامتثال، ومعايير تجربة العملاء.
التعاون مع الفرق الداخلية (الائتمان، المنتج، السياسة، المخاطر، ومركز الاتصال) لضبط الأهداف التجارية والحفاظ على الاتساق في تقديم الخدمات للعملاء.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف عبر جميع الشركاء في القنوات وفقًا للتوجه الاستراتيجي لـ FAB.
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقناة، ومعدلات التحويل، وأداء المحفظة لضمان نمو مستدام للإيرادات.
إجراء برامج تدريب شهرية لموظفي مبيعات البائعين لتعزيز المعرفة بالمنتجات، وفهم الامتثال، ومهارات البيع.
تقديم برنامج مكافآت وتقدير منظم لتعزيز الدافعية والأداء العالي بين فرق المبيعات.
إجراء تقييمات تسوق سرية دورية وتدقيق الجودة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والتوريد لـ FAB.
العمل عن كثب مع فريق إدارة البائعين لضمان أن العقود محدثة، ومتوافقة، ومتوافقة مع إطار الحوكمة الخاص بـ FAB.
التعاون مع مالكي المنتجات والعمليات لتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للقروض والبطاقات.
ضمان الامتثال الكامل للوائح المصرف المركزي الإماراتي، والسياسات الداخلية، ومعايير المصرفية الاستهلاكية.
تحديد المجالات لتحسين العمليات والتحسين المستمر لتعزيز كفاءة المبيعات ورضا العملاء.
إدارة تقييم المخاطر ومبادرات التحكم عبر جميع عمليات البائعين.
إعداد تقارير شهرية مفصلة تسلط الضوء على أداء القناة، والتعرض للمخاطر، وتوصيات التحسين.
متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بإدارة المشاريع، والامتثال، ونمو المبيعات، وتعليقات العملاء.
ضمان التواصل الشفاف مع الإدارة العليا بشأن مقاييس الأداء الرئيسية والتطورات الاستراتيجية.
الشراكة مع البائعين لتقديم تجارب عملاء سلسة من خلال التوريد الجيد، والاستجابة في الوقت المناسب، والتميز في الخدمة.
تنفيذ آليات التغذية الراجعة لقياس وتحسين مستويات رضا العملاء.
تعزيز العلاقات عبر الوظائف لضمان دعم متسق للعملاء من البداية إلى النهاية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، المصرفية، أو تخصص ذي صلة.
حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في المصرفية الاستهلاكية، مع وجود سنتين على الأقل في منصب إداري أو إشرافي.
سجل حافل مثبت في إدارة قنوات المبيعات الخارجية أو العمليات المعتمدة على البائعين.
فهم قوي لمنتجات القروض الشخصية وبطاقات الائتمان.
مهارات تحليلية وقيادية واتصالية ممتازة.
إجادة في إدارة المشاريع وتحليل التقارير.
فهم جيد للوائح المصرفية في الإمارات العربية المتحدة وأطر الامتثال.
منظم للغاية، ومتحفز ذاتيًا، وقادر على العمل في بيئة سريعة الوتيرة تركز على الأهداف.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير مبيعات القنوات للمصرفية الاستهلاكية (القروض وبطاقات الائتمان)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
**First Abu Dhabi Bank (FAB)** is the UAE s largest bank and one of the world s most secure and respected financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi and serving clients across international markets, FAB offers a full spectrum of retail, corporate, and investment banking solutions. With a commitment to innovation, sustainability, and customer success, FAB empowers its employees and clients to grow stronger together while shaping the future of banking in the Middle East and beyond.