كبير المهندسين I Marriott International

إدارة عمليات الممتلكات وميزانيات الهندسة

يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.

يساعد في إدارة المنشأة الفيزيائية بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.

يحافظ على تشغيل المعدات بأقصى فعالية وكفاءة وأمان.

يؤسس ويدير برنامج صيانة الغرف الفعال.

يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات قسم الهندسة.

يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف الميزانية.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، وإمدادات، وأثاث.

يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

الحفاظ على معايير الممتلكات

يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يساعد في التخطيط الفعال، الجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بشكل فعال.

يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.

يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.

إدارة الربحية

يساعد في تحديد أولويات احتياجات صيانة الممتلكات الكلية.

يضمن حدوث تواصل مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق وعي بأهداف العمل، وعي بالتوقعات والاعتراف بالأداء المتميز.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية

يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.

يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة.

يشرف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والممتلكات.

يستعرض نتائج رضا الموظف لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.

يطلب ملاحظات الموظفين.

يساعد في ضمان الامتثال للوائح المنشأة ومعايير السلامة.

يضمن إكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.

يضمن أن يتم تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.