رئيس المهندسين Marriott International

إدارة عمليات الممتلكات وميزانيات الهندسة

يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.

يساعد في إدارة المصنع المادي بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.

يحافظ على المعدات ويشغلها بأقصى فعالية وكفاءة وسلامة.

يؤسس ويدير برنامج صيانة الغرف الفعال.

يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.

يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق الأهداف الموازنة أو تجاوزها.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، مستلزمات، وأثاث.

يفحص ويقيم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو ينظم للحصول على خدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

الحفاظ على معايير الممتلكات

يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يساعد في تخطيط، جدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية بفعالية.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية.

يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يعرض القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.

إدارة الربحية

يساعد في تحديد أولويات احتياجات صيانة الممتلكات الإجمالية.

يضمن حدوث التواصل المستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بالأهداف التجارية، ووعي التوقعات والتعرف على الأداء المثالي.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية

يحتفل بالنجاحات ويعترف بشكل علني بمساهمات أعضاء الفريق.

يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يضمن أن يتم التعامل مع الموظفين بشكل عادل ومنصف.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

يوفر ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظاته لسلوكيات الخدمة.

يشرف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والممتلكات.

يستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.

يستطلع آراء الموظفين.

يساعد في ضمان الامتثال للوائح المرافق ومعايير السلامة.

يضمن أن يتم استكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.

يضمن أن يتم تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.