رئيس المهندسين Marriott International

إدارة عمليات الممتلكات وميزانيات الهندسة

يشرف على عمليات الهندسة في الممتلكات.

يساعد في إدارة المنشأة الفيزيائية بما في ذلك المعدات والتبريد وHVAC والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة.

يحافظ على المعدات ويشغلها بأقصى فعالية وكفاءة وسلامة.

ينشئ ويدير برنامج صيانة المناطق المشتركة الفعالة.

يتحقق من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات قسم الهندسة.

يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، وإمدادات، وأثاث.

يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء وأعمال الإصلاح والتجديدات واستبدال الأثاث والمعدات.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

الحفاظ على معايير الممتلكات

يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يساعد في التخطيط الفعال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يتعامل مع مشاكل وشكاوى السكان بشكل فعال.

يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.

يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.

إدارة الربحية

يساعد في تحديد الأولويات لاحتياجات صيانة الممتلكات الكلية.

يتحقق من وجود تواصل مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بأهداف الأعمال، والوعي بالتوقعات، والاعتراف بالأداء المتميز.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية

يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.

ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يتحقق من أن الموظفين treated بشكل عادل ومتساوٍ.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظاته لسلوكيات الخدمة.

يشرف على قدرة الموظفين على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والممتلكات.

يراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.

يطلب ملاحظات الموظفين.

يساعد في التحقق من الامتثال للوائح المنشأة ومعايير السلامة.

يتحقق من أن إجراءات التأديب والوثائق مكتملة وفقًا للمعايير وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs وLSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران.

يتحقق من أن سياسات الممتلكات تُدار بشكل عادل ومتسق.