رئيس المهندسين Marriott International

إدارة عمليات الممتلكات وميزانيات الهندسة

يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.

يساعد في إدارة المنشأة المادية بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.

يحافظ على تشغيل المعدات بأقصى فعالية وكفاءة وسلامة.

يؤسس ويدير برنامج صيانة فعال للغرف.

يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.

يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، مستلزمات، وأثاث.

يفحص ويقيم الحالة المادية للمنشآت لتحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

الحفاظ على معايير الممتلكات

يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يساعد في التخطيط والتScheduling والتقييم الفعال لبرامج الصيانة الوقائية.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف بفعالية.

يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يعرض القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.

إدارة الربحية

يساعد في تحديد أولويات احتياجات صيانة الممتلكات الكاملة.

يضمن أن التواصل المستمر يحدث في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بالأهداف التجارية، الوعي بالتوقعات والاعتراف بالأداء المتميز.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية

يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.

يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.

يشرف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والممتلكات.

يستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو قضايا الموظفين.

يطلب ملاحظات الموظفين.

يساعد في ضمان الامتثال للوائح المنشأة ومعايير السلامة.

يضمن أن إجراءات التأديب والتوثيق مكتملة وفقًا للإجراءات القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران.

يضمن أن سياسات الممتلكات تُدار بعدل وبتناسق.