رئيس المهندسين Marriott International

ملخص الوظيفة

يدير جميع عمليات الهندسة / الصيانة، بما في ذلك الحفاظ على المبنى والأراضي والمرافق مع إيلاء اهتمام خاص للسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية، ومشاريع النفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع مشاكل المنشأة.

ملف المرشح

التعليم والخبرة

شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R / الكهربائية / السباكة.

أو

درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R / الكهربائية / السباكة.

الأنشطة الأساسية للعمل

إدارة عمليات الممتلكات وميزانيات الهندسة

يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.

يساعد في إدارة المنشأة المادية بما في ذلك المعدات والتبريد و HVAC والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.

يحافظ على المعدات ويعمل بها بأقصى فعالية وكفاءة وسلامة.

يؤسس ويدير برنامج صيانة الغرف الفعال.

يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات قسم الهندسة.

يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، وإمدادات، وأثاث.

يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمنشآت لتحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

الحفاظ على معايير الممتلكات

يحتفظ بسجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يساعد في التخطيط والتنسيق والتقييم الفعال لبرامج الصيانة الوقائية.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية.

يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.

إدارة الربحية

يساعد في تحديد الأولويات لاحتياجات الصيانة الكلية للممتلكات.

يضمن حدوث التواصل المستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بالأهداف التجارية، والوعي بالتوقعات والاعتراف بالأداء الاستثنائي.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية

يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.

يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظات سلوكيات الخدمة.

يشرف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والممتلكات.

يراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.

يطلب ملاحظات الموظفين.

يساعد في ضمان الامتثال للوائح المنشأة ومعايير السلامة.

يضمن إكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.

يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.