مدير تسويق رئيسي CMO - مواد البناء

Client of Business Lobby

تبحث شركة قابضة رائدة في صناعة الصلب عن توظيف مدير تسويق رئيسي (CMO). هذه وظيفة تنفيذية استراتيجية، مسؤولة عن تسريع نمو الإيرادات، وتعزيز وضع السوق، وتحويل رؤى العملاء العميقة إلى استراتيجيات تجارية فعالة عبر الأسواق الأساسية للمجموعة. ستقود هذه الوظيفة تطور نهج الشركة في الذهاب إلى السوق، واستراتيجية التسعير، وإطار التوزيع، ونموذج توليد الطلب، بالتعاون مع الرئيس التنفيذي وقيادة العمليات لضمان أن تظل مبادرات المبيعات والمنتجات والتحول الرقمي موجهة نحو العملاء ومتوافقة مع الرؤية المؤسسية العامة. تجمع هذه الوظيفة بين التوجيه الاستراتيجي والتنفيذ العملي لتحقيق نتائج تجارية ملموسة ضمن بيئات أفريقية معقدة ومتعددة الأسواق.

المسؤوليات

القيادة الاستراتيجية والنمو التجاري

• تصميم وتنفيذ استراتيجية تسويق مدفوعة بالبيانات تدعم توسيع توزيع الشركة وأهدافها التجارية.
• قيادة وإدارة العلامة التجارية والتموضع، وضمان وجود سوق واضح ومتميز يعزز الرؤية ويقود المبيعات المعتمدة على التطبيق.
• ترجمة الاتجاهات الاقتصادية، ورؤى المنافسة، وبيانات السوق إلى خطط تجارية قابلة للتنفيذ عبر المناطق وخطوط المنتجات.
• امتلاك وإدارة الميزانية التجارية السنوية، وضمان توافق استثمارات التسويق مع أهداف الإيرادات وتقديم عائد قوي على الاستثمار.
• قيادة استراتيجيات الذهاب إلى السوق والتوسع لمناطق جديدة وعروض المنتجات بالتعاون مع الرئيس التنفيذي وفرق العمليات.

رؤى العملاء وسلوك الشراء

• إجراء تحليل عميق لسلوك شراء العملاء، وذكاء السوق، وأنماط الطلب لتحديد الفرص، وتوقع تغييرات السوق، وتشكيل استراتيجيات الذهاب إلى السوق.
• قيادة المبادرات لالتقاط رؤى مباشرة حول توقعات العملاء، والاحتياجات غير الملباة، واقتصاديات القنوات عبر المناطق الرئيسية.
• تطوير استراتيجيات تقسيم العملاء والاحتفاظ بهم لتعزيز دورة حياة العملاء، والربحية، ومعدلات الاحتفاظ.
• تقديم تقارير ذكاء السوق ورؤى سلوك العملاء بشكل منتظم إلى فريق القيادة التنفيذية.

المبيعات والتحول الرقمي

• التعاون مع فريق القيادة لتنفيذ مسار عمل تحول فريق المبيعات، وضمان تجهيز مبادرات التسويق لفرق المبيعات بالأدوات والمحتوى اللازمين.
• تحديد وقيادة المتطلبات التسويقية لتقوية الهيكل الرقمي (مثل OMS والمنصات ذات الصلة)، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وزيادة الاعتماد الرقمي.
• الإشراف على تطوير وتحسين القنوات الرقمية والتقليدية، بما في ذلك المنصات عبر الإنترنت، وشبكات الموزعين، والمكاتب/المخازن الفعلية.
• تأسيس ودفع خارطة طريق التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي للشركة، تغطي استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى، ومبادرات SEO/SEM.
• تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات معلومات الأداء لمراقبة عائد الاستثمار في القنوات الرقمية ومقاييس تحويل المبيعات.

التوزيع واستراتيجية القناة

• قيادة إدارة قنوات التوزيع، واختيار المزيج الأمثل من القنوات الرقمية والتقليدية لدفع توليد العملاء المحتملين والمبيعات.
• تنفيذ استراتيجية توسيع التوزيع عبر الأسواق المحلية والدولية، وضمان التوافق مع أهداف النمو.
• تطوير والحفاظ على شراكات استراتيجية مع الموزعين الرئيسيين، والوكلاء، وشركاء القناة عبر إفريقيا.
• إجراء تقييمات أداء القناة بانتظام وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.

القيادة وتطوير الفريق

• بناء وتوجيه وقيادة فريق تسويق وتجاري دولي عالي الأداء، وتعزيز ثقافة التميز، والمساءلة، والتحسين المستمر بما يتماشى مع إطار كفاءات الشركة.
• ضمان تعريف واضح للأدوار والمسؤوليات داخل الوظيفة التجارية لتعزيز التعاون وتعزيز التحول من ثقافة الفرد إلى ثقافة الفريق.
• دعم مبادرات التطوير الشخصي والمهني، بما في ذلك برامج التدريب الإلزامية التي تحددها إدارة الأشخاص والثقافة.
• مراجعة والموافقة على احتياجات التوظيف، والمشاركة في المقابلات على مستوى الإدارة العليا، وقيادة جهود اكتساب المواهب لفرق التسويق والتجارة.

المؤهلات

• حد أدنى من 12 إلى 15 عامًا من الخبرة التقدمية في القيادة التجارية والتسويقية ضمن بيئة دولية أو B2B أو صناعية.
• خبرة مثبتة وقابلة للتحقق في تحليل واستغلال سلوك شراء العملاء، وأبحاث السوق، وذكاء المنافسة لتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس.
• تفضيل قوي للمرشحين ذوي الخبرة في الصلب، والمعادن، والسلع، أو القطاعات الصناعية الثقيلة.
• نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوزيع وقيادة التحول التنظيمي.
• خبرة في إدارة أو الإشراف على مبادرات التحول الرقمي، بما في ذلك منصات إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية.
• درجة الماجستير في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو تخصص ذي صلة من مؤسسة معترف بها.
• خبرة سابقة في إدارة عمليات التسويق عبر عدة دول في نفس الوقت.

المهارات التقنية

• فهم عميق لنظم التجارة الأفريقية، ونماذج تمويل الموزعين، والطلب المدفوع بالبنية التحتية.
• معرفة قوية بصناعة الصلب، وأسواق المنتجات الصناعية، والديناميكيات التجارية B2B.
• إجادة أدوات ذكاء السوق، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات التسويق المدفوعة بالبيانات.
• فهم متقدم لقنوات التسويق الرقمي، والتجارة الإلكترونية، وإدارة التوزيع عبر الإنترنت.
• قدرة مالية قوية، مع القدرة على إدارة الميزانيات التجارية وتقييم عائد الاستثمار في التسويق.
• إجادة اللغة الإنجليزية + الفرنسية - البرتغالية ميزة قوية

ظروف العمل

• ساعات العمل: ساعات العمل القياسية مع المرونة المطلوبة لتلبية احتياجات إدارة الفريق عبر مناطق زمنية متعددة والعمليات.
• السفر المطلوب: سفر منتظم واسع عبر العمليات الأفريقية، ومواقع الموزعين، والتواصل مع العملاء الرئيسيين (تقدير 30-40%).

الموقع

• دبي، الإمارات العربية المتحدة