مسؤول العمليات التنفيذي

Client of Betting Jobs

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف وتنسيق العمليات اليومية عبر جميع الأقسام والسلطات القضائية.
• ضمان سير العمل بسلاسة على المنصات والأنظمة والخدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الأسواق العالمية.
• تحويل رؤية الشركة والأهداف الاستراتيجية إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ وخرائط طريق تشغيلية.
• قيادة ودعم المديرين الإقليميين والفرق الدولية الموزعة عبر المنتجات والتسويق والاستحواذ والاحتفاظ والمدفوعات والامتثال وخدمة العملاء والتكنولوجيا.
• تعزيز الأداء العالي والمساءلة في بيئة متعددة الثقافات.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك الإيرادات وGGR واحتفاظ اللاعبين وتكاليف التشغيل ورضا اللاعبين.
• تنفيذ لوحات معلومات وأنظمة تقارير في الوقت الحقيقي.
• تحسين سير العمل والأنظمة والمنصات بشكل مستمر لتعزيز تجربة المستخدم وتقليل الاحتكاك التشغيلي.
• استغلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي حيثما كان ذلك مناسبًا.
• قيادة التخطيط التشغيلي للدخول إلى مناطق جديدة، بما في ذلك الترخيص، والتوطين، ودمج الشركاء.
• تقييم المخاطر التشغيلية والآثار القانونية لفرص التوسع.
• مواءمة الفرق المختلفة مثل المنتجات، والاستحواذ، والعلامة التجارية، والاحتفاظ، والمالية، والموارد البشرية، والتكنولوجيا مع الأهداف التشغيلية الموحدة والجداول الزمنية.
• إدارة الميزانيات التشغيلية، وعقود البائعين، وتخصيص الموارد لضمان الكفاءة من حيث التكلفة والعائد على الاستثمار.
• بناء ورعاية شراكات استراتيجية مع مقدمي خدمات الدفع، ومنصات البلوكتشين، وشركاء الترخيص، والشركاء، وموردي التكنولوجيا.
• العمل كمستشار موثوق ومنفذ للرئيس التنفيذي وتقديم تقارير تشغيلية شفافة ورؤى إلى مجلس الإدارة.
• قيادة خطط الاستجابة لمنع الاحتيال، وانقطاع الأنظمة، والتحديات المتعلقة بالمدفوعات، والتحديات التنظيمية، وغيرها من المخاطر التشغيلية.
• ضمان تقديم المنصة تجربة عملاء عالمية المستوى من حيث قابلية الاستخدام والثقة والدعم والمشاركة.
• تحديد وتنفيذ وإدارة التقنيات لتعزيز القدرات التشغيلية وتجربة المستخدم.
• دعم الابتكار المستمر في المنتجات من خلال التوافق التشغيلي ودوائر التغذية الراجعة.
• ضمان الامتثال الكامل للوائح القمار والمالية والعملات المشفرة عبر جميع السلطات القضائية العاملة.