مهندس تعاون من Cisco

Client of Unified Consultancy Services

ملخص الوظيفة:

نحن نسعى لتوظيف مهندس تعاون Cisco ذو مهارات عالية (المستوى-2) للانضمام إلى فريقنا في الكويت. سيكون المرشح مسؤولاً عن تنفيذ وتكوين ودعم حلول Cisco Unified Collaboration لضمان التواصل والتعاون السلس عبر المؤسسة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تثبيت وتكوين وصيانة مجموعة تعاون Cisco:
• CUCM (مدير اتصالات Cisco الموحد)
• اتصال Cisco Unity
• Cisco Jabber & Webex
• Cisco Expressway
• إدارة واستكشاف الأخطاء في SIP trunks، وخطط الاتصال، وبوابات الصوت.
• توفير دعم المستوى-2 لحلول التعاون الصوتي والمرئي.
• تنفيذ ترقيات النظام، والتحديثات، وأنشطة الهجرة.
• تكوين سياسات QoS لحركة VoIP والمرئيات.
• دمج حلول Cisco UC مع تطبيقات ونقاط نهاية طرف ثالث.
• العمل عن كثب مع فرق الشبكة والأمان للنشر واستكشاف الأخطاء.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

• 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية في حلول Cisco UC والتعاون.
• خبرة في CUCM، Unity، Webex، Jabber، Expressway، SRST.
• معرفة بـ SIP trunking، H.323، و MGCP.
• فهم قوي لـ VoIP، مؤتمرات الفيديو، و QoS.
• شهادة مفضلة: CCNP Collaboration (أو خبرة معادلة).
• مهارات استكشاف الأخطاء والتواصل ممتازة.
• 
  

المهارات المفضلة (من الجيد أن تكون):

• خبرة مع Cisco UCCX (مركز الاتصال السريع).
• معرفة بـ Telepresence و MRA (الوصول عن بُعد المحمول).
• الإلمام بدمج أمان الشبكة لحلول الصوت/الفيديو.

المزايا:

• راتب جذاب (استنادًا إلى الخبرة)
• الإقامة والنقل (إذا كان ذلك مناسبًا)
• فرصة للعمل في مشاريع تعاون على مستوى المؤسسة