عميل خاص من CitiGold - مصرفي علاقات

United States Citigroup

ما ستفعله

يتطلب مصرف Citigold معرفة جيدة بمجموعة العمليات والإجراءات والأنظمة التي يجب استخدامها في تنفيذ المهام الموكلة وفهم أساسي للمفاهيم والمبادئ الأساسية التي يستند إليها العمل.

من المتوقع منك حل المشكلات من خلال تحديد واختيار الحلول من خلال تطبيق الخبرة التقنية المكتسبة وسيتم توجيهك بواسطة السوابق.

• إدارة حسابات العملاء
• مراجعة احتياجات عملاء CitiGold (CG) وتوزيع الأصول، والتفاعل بشكل استباقي مع العميل للتحقق من فهم الاحتياجات.
• نصح عملاء CG لتعزيز العلاقات من خلال تعبئة أموال إضافية وبيع منتجات/خدمات أخرى قائمة على الرسوم بناءً على احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية.
• مراجعة اختراق المنتجات لقاعدة العملاء المعينة، وتحديد عملاء CG المحتملين الذين يمكن بيع منتجات مصممة لتعزيز اختراق المنتجات.
• ضمان تغطية جميع العلاقات من خلال التفاعلات مع العملاء، وتصنيف المخاطر و
• التخطيط المالي.
• تنظيم فعاليات عملاء CG لتعزيز الروابط مع العملاء.
• اكتساب عملاء CitiGold جدد من خلال تحويل إحالات العملاء.
• الامتثال والمخاطر والضوابط
• ضمان الالتزام الصارم بمعايير KYC/AML والمعايير الأخرى للامتثال.
• تلبية احتياجات العملاء مع تقديم تجربة استثنائية للعميل هو السلوك المتوقع من جميع موظفينا وسيتم قياسه بواسطة مقاييس محددة.
• تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات الأعمال، مما يظهر اعتبارًا خاصًا لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال دفع الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن السلوك الشخصي والسلوكيات وممارسات الأعمال، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الضبط بشفافية

ما نحتاجه منك

• يفضل أن يكون لديك 7 سنوات أو أكثر في هذا المجال
• يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة ذات صلة
• القدرة على إدارة العلاقات الداخلية والخارجية؛ القدرة على تحديد الأولويات
• شهادات إلزامية كما هو مطلوب لبيع المنتجات المالية