عملاء مركز الاتصال بالمواطنين

Client of Emploi Partner

نشرت في 2 مارس

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

الجزائر - الجزائر

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • استقبال ومعالجة الطلبات للحصول على معلومات وشكاوى من المواطنين و/أو الشركات
  • إنشاء وإدارة التذاكر على المنصة التقنية لمراقبة الطلبات
  • متابعة التذاكر حتى حلها
  • تصعيد الحوادث أو الطلبات المعقدة إلى الفرق المختصة
  • ضمان جودة الخدمة والامتثال للمواعيد النهائية للمعالجة

  • حد أدنى من Bac +2 في تكنولوجيا المعلومات أو الإدارة أو الاتصال أو ما يعادلها
  • قدرة جيدة على الاستيعاب والتعلم بسرعة
  • إتقان أدوات المكتب ومنصات التذاكر هو ميزة إضافية
  • حس بالعلاقات مع المواطنين/العملاء، والدقة، وروح الفريق
  • توفر للعمل ليلاً إذا لزم الأمر

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

حد أدنى من Bac +2 في علوم الكمبيوتر أو الإدارة أو الاتصال أو ما يعادلها

قدرة جيدة على الاستيعاب والتعلم بسرعة

إتقان برامج المكتب ومنصات التذاكر هو ميزة إضافية

حس قوي بالعلاقات مع المواطنين/العملاء، والدقة، وروح الفريق.

توفر للعمل بعد ساعات العمل إذا لزم الأمر

القطاع المهني للشركة

  • التجنيد
  • شركة التوظيف
  • البحث التنفيذي

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • عملاء مركز الاتصال بالمواطنين

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of Emploi Partner

https://www.emploipartner.com/en/jobs/68343