Citrix quoting Arrow Electronics Inc

ما ستقوم به في Arrow

بصفتك مساعد تسعير Citrix (يتحدث الإيطالية)، ستدعم مجموعة من العملاء الرئيسيين الناطقين بالإيطالية من خلال تقديم اقتباسات دقيقة وفي الوقت المناسب، وتوافر المنتجات، وخدمة استثنائية. ستكون نقطة الاتصال الموثوقة لتسعير قائمة المواد (BOM)، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، والمساعدة في تأمين أفضل الحلول القيمة لعملائنا.

تشمل مسؤولياتك الرئيسية:

• إعداد اقتباسات دقيقة وضمان عكس الأسعار المسجلة وفقًا لذلك.

• إدارة محفظة العملاء الخاصة بك من خلال التواصل الاستباقي، وإدارة الطلبات، وصيانة الحسابات.

• دعم عملية المبيعات بالتعاون مع ممثلي المبيعات الميدانية، وشركاء الموردين، والمهندسين، وفرق Arrow الأخرى.

• تقديم خدمة ما بعد البيع وحل الاستفسارات بعد الطلب، بما في ذلك تتبع الشحن، والطلبات المتأخرة، وحل المشكلات.

• تحديد فرص مبيعات جديدة والمساهمة في نمو الأعمال من خلال زيادة المبيعات، والنصائح الفنية، والانخراط الاستراتيجي.

• التنسيق مع فرق الموارد الداخلية للحفاظ على رضا العملاء العالي وأداء الحسابات.

• المشاركة في خطة تعويض هيكلية، حيث يتم ربط جزء من أرباحك بأهداف الأداء المتعلقة بالمبيعات.

نحن نبحث عن

نبحث عن لاعب فريق متحمس مع تركيز قوي على العملاء، ومهارات تحليلية، وعقلية استباقية. تزدهر في البيئات سريعة الخطى وتستمتع بحل المشكلات، ودعم العملاء، وبناء علاقات قوية.

• إجادة اللغة الإيطالية (محادثة وكتابة) إلزامية.

• معرفة أساسية إلى متوسطة باللغة الإنجليزية تعتبر ميزة قوية.

• 1-2 سنوات من الخبرة في دعم المبيعات، أو التسعير، أو دور المبيعات الداخلية (يفضل في التكنولوجيا/التوزيع).

• مهارات تواصل بين الأشخاص قوية.

• القدرة على العمل ضمن الإجراءات المعمول بها والتعامل مع مهام متعددة بشكل مستقل.

• معرفة بأدوات التسعير، وأنظمة ERP/CRM، وحزمة Microsoft Office.

• مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.