أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير حسابات العملاء (CAM) يدعم فريق القيادة للحسابات الرئيسية والذي يشمل الشريك الرئيسي لخدمة العملاء (LCSP) بالإضافة إلى الشركاء التجاريين الرئيسيين (LBPs). يلعب CAM دورًا حيويًا في الإشراف وتحسين تدفق المشاريع والمبادرات المتعلقة بالحسابات الرئيسية للحكومة والخدمات العامة في منطقة الشرق الأوسط. تتطلب هذه الوظيفة في خدمات العملاء الداخلية (ICS) شغفًا وفهمًا كافيًا للصناعة، والتفكير التحليلي، والتفكير الاستراتيجي. لتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب عليك بناء علاقات قوية مع جميع المعنيين بالحساب، القيادة، فريق الخدمة، وفريق المشتريات للعميل، وتقديم مساهمات استراتيجية استباقية تدعم نمو الحساب. كما يُتوقع منك التنقل والتعاون عبر شبكة الشركة الأوسع حيث ستعتمد على دعمها في عمليات إدارة الحساب اليومية بما في ذلك التعلم من الممارسات الأفضل. هذه الوظيفة الداخلية مقرها في عمّان.
المسؤوليات الرئيسية
استراتيجية الحساب:
- دعم LCSP لتطوير ودفع وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الحساب
- إجراء أبحاث السوق حول الاتجاهات والفرص والتحديات المحلية والعالمية
- مراقبة مؤشرات الأداء الاقتصادية والأداء
- رؤى حول المنافسين وموقع السوق
- تحليل SWOT مستمر وتحليلات أخرى ذات صلة حسب الحاجة لتقديم توصيات استراتيجية
- تتبع الأداء المالي مقابل خطط الحساب السنوية وتطوير رؤى لدعم النمو
- تنسيق اجتماعات استراتيجية لفريق الحساب وتحليل مجموعات بيانات كبيرة لإنتاج تقارير تنفيذية واضحة وبصيرة
- دعم المساعي الرئيسية وإنتاج معلومات الفوز/الخسارة ومعلومات الحساب
- بناء شبكة داخل فرق الحساب الداخلية وفرق الشركة الأوسع التي تشمل المالية، والنمو، وGPS
- بناء علاقة مع فرق المشتريات للعميل وأصحاب المصلحة التجاريين الآخرين ذوي الصلة
- دعم مختبرات الحسابات وفعاليات البروز بما في ذلك المحتوى واللوجستيات
- تطوير وصيانة لوحة معلومات الإيرادات والخطوط
- إدارة، تتبع، والإبلاغ عن تحديثات الخط على Jupiter وأداء تنظيف البيانات بانتظام
إدارة الحساب
- تتبع الأداء المالي مقابل خطط الحساب السنوية وتطوير رؤى لدعم النمو
- تنسيق اجتماعات استراتيجية لفريق الحساب وتحليل مجموعات بيانات كبيرة لإنتاج تقارير تنفيذية واضحة وبصيرة
- دعم المساعي الرئيسية وإنتاج معلومات الفوز/الخسارة ومعلومات الحساب
إدارة أصحاب المصلحة
- بناء شبكة داخل فرق الحساب الداخلية وفرق الشركة الأوسع التي تشمل المالية، والنمو، وGPS
- بناء علاقة مع فرق المشتريات للعميل وأصحاب المصلحة التجاريين الآخرين ذوي الصلة
- دعم مختبرات الحسابات وفعاليات البروز بما في ذلك المحتوى واللوجستيات
إدارة وتحليل الخط
- إعداد تقارير تحليلية دورية (Excel/MS Office/PPT) وتحديثات للقيادة، تلخص حالة المشاريع الجارية، والمعالم الرئيسية، وأي قضايا أو فرص
إدارة بوابة العملاء
- إدارة الأنشطة على بوابات المشتريات فيما يتعلق بالعروض، الأسئلة والإجابات، وتقديم الاقتراحات
- توزيع العروض والمعلومات ذات الصلة، بالتنسيق مع فريق الحساب وفرق المشاريع
- تتبع ومراجعة تقديم العروض وإدارة تسجيلات البائعين للشركات الجديدة
الفوترة
- مراجعة وتأكيد التفاصيل لضمان الدقة
- تقديم، ومتابعة، والمتابعة على الردود
- إدارة البوابة والوثائق
قدرات القيادة
- بناء فهم خاص لأغراضنا وقيمنا، واستكشاف الفرص للتأثير، والتصرف كسفير للعلامة التجارية
- إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي
- فهم التوقعات وإظهار المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار الصحيح
- التركيز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة
- فهم كيف تساهم أعمالهم اليومية في أولويات الفريق والأعمال
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- درجة بكاليوس/ماجستير، ويفضل في إدارة الأعمال، الاقتصاد، التسويق أو أي دراسات تجارية ذات صلة
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية ميزة إضافية
- 4+ سنوات من الخبرة ذات الصلة
- الخبرة في الخدمات المهنية وصناعة الحكومة والخدمات العامة ميزة إضافية
- القدرة على العمل بفعالية مع المعنيين في منظمة متعددة الثقافات ومصفوفة
- امتلاك مهارات قوية في إدارة المشاريع والتقارير التحليلية
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل
- القدرة على تحليل أعداد كبيرة من البيانات الكمية والنوعية وتلخيص النتائج
- متحدث واثق يمكنه التفاعل مع القيادة العليا
- إتقان (متقدم) في Excel و PowerPoint
القطاع المهني للشركة
- محاسبة ومراجعة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير حسابات العملاء | النمو
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
تطوير الأعمال و المبيعات
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية
مدير مبيعات
MOTORLINE FZCO
- 5 - 10 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مدير مبيعات
Confidential Company
- 10 - 15 سنوات
- مسقط - عمان