الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مستشار العميل مسؤول عن تقديم خدمة استثنائية لعملائنا من خلال تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم الفردية، وكذلك كونه سفيرًا لبرينتمبس. الشغف بالمبيعات وعقلية تجارية قوية أمر ضروري.

أكثر من مجرد مساعد مبيعات بل كمستشار شخصي حقيقي - شخص لديه عقلية مبيعات استراتيجية، ورغبة في التعلم، وشغف لبناء علاقات ذات مغزى مع عملاء عالميين. المستشار العميل مسؤول عن إدارة الأنشطة التي تهدف إلى تحقيق أهداف المبيعات، وهي: تعزيز ميزات المنتج للعميل، وتطوير مهاراتهم وتعزيزها لزيادة نتائج المبيعات، والمشاركة في تعزيز بيئة عمل/متجر إيجابية.

المسؤوليات

كونك نموذجًا يحتذى به، وتعزيز البيع المتقاطع وإعادة شراء العملاء.

ضمان استغلال الفرص التجارية من خلال تغطية فعالة لأرض المبيعات، والتواجد المرئي والدعم، وضمان تحقيق معايير برينتمبس.

تنمية ثقافة خدمة العملاء الممتازة.

تعظيم المبيعات ورضا العملاء.

مراجعة ملاحظات واقتراحات العملاء واقتراح تحسينات في معايير خدمة العملاء.

ضمان أن جميع أنشطة العرض في المتجر تعكس إرشادات العلامة التجارية واحتياجات فترة التداول، وفقًا للتقويم التسويقي لبرينتمبس.

المؤهلات

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة التجزئة أو صناعة مماثلة.

إجادة اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.

القدرة على العمل مع القادة للحفاظ على الاتساق عبر جميع المتاجر.

القدرة على العمل في بيئة قائمة على الفريق

مهارات تنظيمية وتعلم جيدة

مهارات التواصل بين الأشخاص

مستشار العميل
Printemps Doha

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف مستشار العميل الوظائف التي تم البحث عنها

مستشار العميل Printemps Doha

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف مستشار العميل الوظائف التي تم البحث عنها

مستشار العميل
Printemps Doha