الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مستشار العميل مسؤول عن تقديم خدمة استثنائية لعملائنا من خلال تلبية احتياجاتهم الفردية وتوقعاتهم، بالإضافة إلى كونه سفيرًا لـ Printemps. الشغف بالمبيعات وعقلية تجارية قوية أمران أساسيان.

أكثر من مجرد موظف مبيعات ولكن كمستشار شخصي حقيقي - شخص لديه عقلية مبيعات استراتيجية، ورغبة في التعلم وشغف لبناء علاقات ذات مغزى مع عملاء عالميين. مستشار العميل مسؤول عن إدارة الأنشطة التي تهدف إلى تحقيق أهداف المبيعات، وهي: تعزيز صفات المنتج للعميل، وتطوير وتعزيز مهاراتهم لزيادة نتائج المبيعات، والمشاركة في تعزيز بيئة عمل/متجر إيجابية.

المسؤوليات

كونك قدوة، وتعزيز البيع المتقاطع وإعادة شراء العملاء.

ضمان تحقيق أقصى استفادة من الفرص التجارية من خلال تغطية فعالة لسطح المبيعات، وأن تكون حضورًا مرئيًا ودعمًا، وضمان تحقيق معايير Printemps.

تنمية ثقافة خدمة العملاء الممتازة.

زيادة المبيعات ورضا العملاء.

مراجعة ملاحظات العملاء / الاقتراحات واقتراح تحسينات في معايير خدمة العملاء.

ضمان أن تعكس جميع أنشطة التجارة في المتجر إرشادات العلامة التجارية واحتياجات فترة التجارة، بما يتماشى مع تقويم تسويق Printemps.

المؤهلات

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة التجزئة أو صناعة مماثلة.

إجادة اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.

القدرة على العمل مع القادة للحفاظ على التناسق عبر جميع المتاجر.

القدرة على العمل في بيئة تعتمد على الفريق

مهارات تنظيم وتعلم جيدة

مهارات الاتصال بين الأشخاص

مستشار العميل
Printemps Doha

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف مستشار العميل الوظائف التي تم البحث عنها

مستشار العميل Printemps Doha

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف مستشار العميل الوظائف التي تم البحث عنها

مستشار العميل
Printemps Doha