مستشار العميل

CELINE

مسؤوليات الوظيفة

أثر لك

تطوير الأعمال

• المساهمة في نجاح الأعمال في المتجر من خلال تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات، وإظهار عقلية تجارية قوية، ومعرفة عميقة بالمنتجات.
• التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتقديم توصيات مخصصة ومنتجات تكمل تجربتهم مع CELINE. استخدام تقنيات البيع المتقاطع لتعظيم فرص المبيعات وتعريف العملاء بمجموعة CELINE الكاملة.
  
  

الفريق والأشخاص

• تعزيز روح الفريق الإيجابية من خلال التعاون الوثيق مع زملائك، ودعم بعضكم البعض في تحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
• المساهمة في بيئة عمل متناغمة حيث يشعر كل عضو في الفريق بالتقدير والتحفيز لتقديم أفضل ما لديه.
  
  

تطوير العملاء

• تقديم تجربة عميل استثنائية من خلال الترحيب، وتقديم المشورة، وتوفير خدمة لا مثيل لها لكل عميل، مما يضمن أن تكون رحلتهم مع CELINE لا تُنسى.
• بناء ورعاية علاقات دائمة مع العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة، مما يعزز الولاء والروابط طويلة الأمد. الاستفادة من استراتيجيات البيع المتقاطع لتعميق مشاركة العملاء وزيادة المشتريات المتكررة.
  
  

تميز العمليات

• الحفاظ على معايير CELINE للامتثال من خلال الالتزام بالإجراءات الداخلية والإرشادات، مما يضمن سير العمليات في المتجر بسلاسة وكفاءة.
• كن جزءاً نشطاً من الحياة التشغيلية للمتجر: عرض بصري، إعادة تخزين، تحويلات، خدمة ما بعد البيع، إدارة المخزون.
  
  

الصورة والعلامة التجارية

• خدمة كسفير لـ CELINE، وتجسيد قيم ومبادئ الدار في كل عميل
• مشاركة التاريخ الغني والقصص وراء منتجاتنا، وجذب العملاء بسرد القصص الجذاب الذي يعمق ارتباطهم بالعلامة التجارية.
• الحفاظ على أعلى معايير العرض البصري والمظهر الشخصي، مما يساهم في صورة CELINE الأنيقة والمتطورة.
  
  

الملف الشخصي

المفتاح للنجاح: الخبرة: لديك خبرة مهنية لا تقل عن عام في المبيعات، في مجال الموضة أو الفخامة. الكفاءات: شغف بالموضة الفاخرة وفهم عميق لمنتجات CELINE، وتراثها، وعلامتها التجارية. عقلية مركزة على العميل مع التركيز على تقديم تجارب استثنائية وبناء علاقات طويلة الأمد. شغف بالتحديات ودافع جماعي لتحقيق الأهداف المحددة. المبادرة، وحس الخدمة، والفضول الطبيعي، والانفتاح، والتفاؤل، والتعاطف هي أمور حاسمة للنجاح في هذا الدور. القدرة على التكيف والمرونة لتلبية متطلبات بيئة التجزئة الديناميكية. وجود بوصلة أخلاقية قوية والالتزام بالامتثال والمسؤولية الاجتماعية للشركات. اللغات: الإنجليزية، إتقان لغات أخرى سيكون ميزة. التزامنا: CELINE هو صاحب عمل يتساوى في الفرص. نريد تقديم بيئة شاملة من الاحترام المتبادل حيث نرحب بالتنوع وحيث يشعر جميع موظفينا بالتضمين والتطوير والاستماع. نحن ملتزمون بمنع جميع أشكال التمييز، وتوفير فرص متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس، أو التعبير عن الجنس، أو الإعاقة، أو الأصل، أو الخلفية، أو المعتقدات الدينية، أو التوجه الجنسي، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. CELINE يجند ويعترف بجميع أنواع المواهب والفرادى.