مستشار العميل
Burberry Limited
صاحب عمل نشط
نشرت في 22 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
غرض الوظيفة
مستشار العميل يبني علاقات مع عملاء بربري الجدد والحاليين، موفرًا تجربة شخصية ومتميزة مع النجاح التجاري.
تحت إشراف إدارة المتجر، سيلهم مستشار العميل عملائنا من خلال نقل الشغف بالعلامة التجارية والموضة والمنتجات الفاخرة.
باعتباره خبيرًا في تفاعل العملاء والخدمة، يظهر مستشار العميل مستوى عاليًا من المعرفة في التنسيق والمبيعات.
المسؤوليات
الخدمة والمبيعات
-تلبية وتجاوز أهداف المبيعات الفردية والتجارية الأخرى
-من خلال سرد القصص والشغف بالعلامة التجارية، إلهام عملائنا لخلق الرغبة والحب لبربري مع كل تفاعل مع العميل
-تقديم خدمة فاخرة وإظهار المعرفة والخبرة في المنتجات والموضة والتنسيق
-متابعة رحلة العميل لرفع تجربة العميل في المتجر: ضمان انطباع أول رائع؛ اكتشاف عميلك، كن خبيرًا في المنتجات والتنسيق وأغلق البيع للحفاظ على العلاقة مع العميل.
-كن فعالًا في المتابعة وتقديم خدمات ما بعد البيع لعملائنا
-المساهمة في العمليات اليومية للمتجر، من خلال الحفاظ على معايير فاخرة عالية في كل من الواجهة والخلف، بما في ذلك المستوى المناسب من المنتجات والتجديد، الدعم في إدارة المخزون، التخفيضات وصيانة غرفة التخزين عند الحاجة
-اتباع سياسات الشركة وإرشاداتها وإجراءاتها. استخدام تقنيات بصرية للحفاظ على المعايير البصرية وفقًا لإرشادات بربري
-تشجيع العمل الجماعي ومناخ العمل الإيجابي
تفاعل العميل
-بناء علاقات ذات مغزى مع العملاء
-العمل بموجب مواعيد لتقديم خدمة شخصية وبناء علاقات مع عملائنا لتعزيز الولاء والشراء الإضافي.
-استقطاب عملاء فاخرة جدد لتنمية سجلات العملاء الفردية والتجارية بعقلية الهدف التجاري
-تحفيز الاحتفاظ بالعملاء لضمان الحجم والإنفاق عن طريق الاتصال بهم بانتظام وضمان المتابعة المناسبة على المبيعات أو طلبات العملاء
الملف الشخصي
-سجل حافل في تحقيق المبيعات وتجاوز الأهداف
-خبرة سابقة في خدمة العملاء
-اهتمام قوي بالموضة والفن والثقافة
-معرفة قوية بالمنتجات وفهم جيد لعمليات البيع بالتجزئة في المتجر
-فهم منتجات المنافسين
-خبرة في العمل كجزء من فريق
-إجادة اللغة المحلية؛ إجادة اللغة الإنجليزية مرغوبة
-معرفة لغات أخرى مرغوبة
-يظهر الثقة، الفضول، الاقتناع، والعناية
-يستمتع بكونه جزءًا من فريق
-نشط، استباقي ودافع ذاتي
-موجه نحو التفاصيل ومبدع بشغف للبيع
-مؤكد مع تقديم ممتاز ومهارات تواصل عند التعامل مع العملاء والزملاء على جميع المستويات
-مدفوع بالنتائج وعقلية تجارية
-نهج مرن وتعاوني وقابل للتكيف في العمل
بربري هو صاحب عمل يساوي الفرص وكما هو الحال، يعامل جميع الطلبات على قدم المساواة ويقوم بالتوظيف فقط على أساس المهارات والخبرة.
القطاع المهني للشركة
- مطاعم
- تموين
- خدمات التغذية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مستشار العميل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com