مدير تعليم العملاء

VCG Markets

1. بناء وإطلاق قناة تعليمية خاصة بالعراق

• إنشاء مسارات تعليمية منظمة (من المبتدئين إلى المتقدمين) للمتداولين العراقيين.
• دمج نقاط الاتصال التعليمية مباشرة في قنوات الاكتساب.

2. استراتيجية المحتوى والتوطين

• الإشراف على إنتاج أو تعديل المواد التعليمية (ندوات عبر الإنترنت، مقاطع فيديو، مقالات) باللغة العربية والكردية.
• ضمان الصلة الثقافية والامتثال اللوائح.

3. تحويل المتعلمين إلى عملاء

• إنشاء سير عمل قابلة للقياس لتحويل المتعلمين إلى حسابات تجريبية وحقيقية.
• العمل بشكل وثيق مع المبيعات لإعادة استهداف العملاء المحتملين ذوي التفاعل العالي.

4. استضافة ندوات عبر الإنترنت وورش عمل وجلسات على الأرض

• تنظيم جلسات أسبوعية / شهرية في مدن عراقية رئيسية وعبر الإنترنت.
• تتبع الحضور والتعليقات ونتائج الاكتساب.

5. بناء وإدارة مجتمع تعليمي

• إطلاق وتيسير مجموعات على تيليجرام، واتساب، أو فيسبوك.
• تشجيع النقاش، والأسئلة والأجوبة، والإرشاد لتعزيز الاحتفاظ.

6. التقارير والتحسين المستمر

• تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل حجم العملاء المحتملين لكل جلسة، وتحويل المتعلمين إلى عملاء، وتكلفة الحصول على العميل عبر التعليم.
• تنقيح القنوات بناءً على الأداء والتعليقات.