موظف التفاعل مع العملاء
Nuox
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 15 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موظف التفاعل مع العملاء مسؤول عن إدارة العملاء الواردين من الموقع الإلكتروني، والبحث عن المشترين المحتملين من خلال أساليب الخروج، وإنشاء مقترحات تفصيلية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة ونهج استباقي في المبيعات وإدارة علاقات العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة العملاء واكتساب العملاء
- إدارة ورعاية العملاء الواردين من الموقع الإلكتروني لتحديد الفرص المحتملة.
- تنفيذ استراتيجيات الخروج (البريد الإلكتروني، لينكد إن، إلخ) لاكتشاف والتفاعل مع المشترين المحتملين.
- إنشاء المقترحات
- تطوير مقترحات تفصيلية ومقنعة مصممة لتلبية احتياجات العملاء وعروض الوكالة.
- التعاون مع منسق المبيعات لضمان الدقة الفنية والتوافق.
- إدارة المبيعات وعلاقات العملاء
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء طوال عملية المبيعات.
- تقديم تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات، حالة العملاء، والتفاعلات مع العملاء.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
- خبرة في المبيعات أو إدارة علاقات العملاء، ويفضل في بيئة وكالة رقمية.
المهارات:
- مهارات تواصل قوية ومهارات شخصية.
- القدرة على إنشاء مقترحات مبيعات تفصيلية وفعالة.
- إجادة أدوات إدارة علاقات العملاء وتقارير المبيعات.
مقاييس الأداء:
- تحقيق أهداف المبيعات.
- النمو في حسابات العملاء الجدد.
- معدلات رضا العملاء واحتفاظهم.
المزايا:
- راتب ثابت مع هيكل تعويض تنافسي عند تحقيق الأهداف.
- ثقافة الوكالة التي تقدم بيئة رائعة وفرص نمو، مشابهة لبدء التشغيل ولكن بدون ساعات عمل طويلة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف التفاعل مع العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com